Здравствуйте сегодня в 18-15 обратился в офис для снятия наличных так как мне пришло соответствующее смс от банка
Сотрудник Екатерина Баксанова отказала в снятий сделав заявления от лица банка что вы сами виноваты в том что вам не отдаем деньги
То есть представитель Сбера официально заявляет что деньги находящиеся в банке на вашей карте это не ваши деньги
Большой банк с приветливыми сотрудниками.
Удобно организованная работа.
Практически никогда нет очереди. 👍
С уважением объяснят и с терпением выслушают.
Руководитель не зря свой хлеб кушает)
Так держать 💪
Добрый день! Пришел лично в отделение ,открыл конверт внутригородской отправление 1 класса с судебного участка .Об отмене приказа по которому с моих счетов банк удерживал денежные средства. Но банк не подчинился судебному приказу и не вернул сумму. И так долгое время .
2
Полина
Level 6 Local Expert
August 5
Вроде хороший банк. Часто в детстве туда с родителями ходила, была вода постоянно в кулере, иногда только стаканчиков не было. Раскраски постоянно лежали, ещё лошадь, на которой покататься можно было стояла. Мне всё нравилось, удобные диваны ещё. Щас не знаю, как там, давно не ходила
Неплохое отделение Сбера. Обслуживание норм. Туалет есть. 3 звезды потому что нет своей парковки. Все приезжают и паркуются у третьего подъезда дома 31 по 10ой пятилетки.
Заблокировали Онлайн банк. Пришло вместо открытия страницы :" Онлайн банк заблокирован .Позвонить...900" Оператор объяснил, что надо с паспортом прийти в любой офис. Пришли в офис 8613/0319. Сотрудник Васильева ЕН вообще не понимает, что от нее требуется. В течение 2 часов путем переговоров со всеми вышестоящими инстанциями , наконец, она нашла заявление, распечатала, дала на подпись. Для этого я приехал за 55 км, т.к. без моего личного участия она вообще не предприняла попыток для решения вопроса с владельцем карты.
На этом история не закончилась. Бланк был не тот. Решение вопроса отложено на 4 дня.
Сотрудник банка заявила, что карта выдана не для активации личного кабинета (?), а ТОЛЬКО для получения части вклада без подписи, но лично владельцем карты в окошке офиса.(?) Это точно обученный сотрудник или случайный человек?
Приходилось и в этом банке быть по необходимости. Могу сказать обслуживание и отношение к клиентам хорошее. Расположение банка удачное рядом с остановкой.
Центральный отдел Сбербанка в городе. Работает круглосуточно. Остальные 6 дней в неделю. Постоянно пользуюсь банкомата и данного банка, а так же услугами банковских работников
Пару раз заходила и видела одну и ту же картину: возле той, что должна помочь выбрать правильное окно на запись- столпотворение, телефоны. болтология. подружки...словом приходилось не ждать. когда наговорятся- а идти напрямую с своим вопросом... а ведь бабули, дедули ждут, ища глазами свободно бегающего или проходящего сотрудника, чтобы уточнить вопрос...
Добро пожаловать в банк многочасовых очередей!!!
В очереди тридцать человек, а принимают два окна из возможных четырнацати.
Уже час в очередях, ожидания продолжаются.
Просидела час в очереди так и не вызвали, самое ужастное отделение такого я еще не видела, сотрудники банка ходят разговариют на свои темы, ужас, а не сбербанк!!!!