Пришёл в банк, встал выбирать талончик по своей проблеме. Подошла сотрудница женщина, сама поинтересовалась какой у меня вопрос и помогла разобраться с ним, от начала до конца. В процессе увидел на бейджике, что это руководительница отдела. Милейшая, чуткая женщина! Имя, к сожалению, не запомнил.
Благодаря таким сотрудникам веришь, что судьба клиента не безразлична.
Было это 8 августа в первой половине дня.