Ох, ребята! Претензия к абсолютно всем сотрудникам банка. Я годами ставила в пример вашу слаженную и скоростную работу, направленную на помощь нам, клиентам. А тут за одно обращение вы навертели мне стоооолько ненужных кругов возвращения к вам же из-за своих некомпетентных сотрудников, что сказать, что я в ... шоке - ничего не сказать. Спасибо, да. Что разнообразили мне мои будни. Своими отписками и обещаниями невероятно тормозили. Дела 30тиминутные вы решили, наконец, за 10 дней. Класс💪
Отделение Сбербанка на высоте, специалисты просто класс. Вежливые и компетентные. Ждать в очереди фактически не приходится, обслуживают быстро. И консультанты всегда помогут и разъясняют терпеливо особенно людям пожилого возраста.
Сделали ремонт только не известно для кого, очередь несусветная операторы ра ботают еле-еле даже нешевеляться. Когда уже научаться работать будут шевелиться.
Хорошее, удобное отделение Сбербанка. Вежливость, корректность сотрудников, сколько раз приходилось посещать это отделение. Идти туда не напрягает. Знаешь, что получишь помощь, если надо-консультацию. Вообще Сбербанк радует. Спасибо.
У зарплатной карты закончился срок действия, автоматически произошел перевыпуск, пришло сообщение где и когда можно получить новую. Осталось только получить.
Очень вежливая сотрудница быстро и качественно обслужил, сопроводила по всем стадиям активации, ни осталось никаких вопросов.
Очень приятно было посетить это отделение.
Сейчас в данной сфере работы банка и похожих услуг надо уметь объяснить грамотно пенсионеру без смартфона и не знающему, что такое интернет. Вроде они справляются.
Хочу пожаловаться на сотруднтков. Ужасная некомпетентность. Мама пришла сюда отправить по акции посылку , до 5 кг за 99 рублей. Ей же оформили не через приложение , а через офис. И оплатила она не 99, а 450 рублей. То есть сотрудник намеренно ввел клиента в заблуждение, навязав доп услуги, чтобы закрывать свои показатели. Либл сотрудник действительно не знал как оформить через сбербанк онлайн и помочь клиенту , а таком случае надо хотя бы обучать их. Или брать сотрудников с мозгами, если честно.
Недавно прислали СМС с предложением снять наличные с кредитной карты , чтобы участвовать в розыгрыше приза. Что противоречит исходным условиям договора. Хорошо заехал лично уточнить данный факт. Оказалось что я должен был закрыть действующую и открыть новую кредитную карту. Оказалось что это ,,просто,, реклама))) Снял бы с действующей - защелкали бы проценты.
Грязь. Я понимаю, что там пьянь и рвань целый день шастает. Но сбер такие деньги закалачивает, мог бы вывески каждый день менять и ремонт делать. С улицы вид ужасный, грязные стекла, все старое, облезлое. Качество обслуживания неплохое. Все быстро, четко.
Хороший сбер, иногда, когда нужен сбер этот у нас оказывается ближайший и я им давольна, редко когда попадала на толпу, чтобы очереди были. Персонал хороший.
Оплатил штраф в этом отделении, штраф до сихпор висит на сайте ГИБДД. Оплатил кредит деньги пропали ,пошёл разбираться говорят деньги ушли а куда не знают. Написал заявление через 3 часа платёж списали. Что за бордак, почему плотишь деньги как положенно, а потом ещё ходишь портишь себе нервы