Лучший Сбербанк в Южном Бутово. Просторные залы. Быстрое обслуживание. Грамотный и доброжелательный персонал. Большие электронные табло с номером очереди. Удобно добираться. Рядом с Метро.
Здравствуйте.Сегодня 16.10.24 в 8:30,пришла в отделение на Ушакова дом 5,я была очень растеряна,и расстроена.Но меня сразу встретили,приветливо,начиная с самого входа в отделение банка.Первый отзывчивый сотрудник Ихлас А.,встретил,выслушал мою неприятную ситуацию,я сразу успокоилась.Передал мою проблему очень надёжным рукам.Далее моей ситуацией занялись МАРИЯ ЛЕОНОВА зам.руководителя,и сотрудница окошка Екатерина Самарева.Мария Леонова очень глобально,подробно,внимательно разбирала с Екатериной мою ситуацию.Я очень удивлена,насколько неравнодушные сотрудники у Вас работают.Вся надежда на таких профессионалов,специалистов.Спасибо огромное Вам.Берегите таких сотрудников.Это было очень профессионально!!!Спасибо.
клиент банка Ангелина.
средне офис по обслуживанию, не очень доброжелательные сотрудники, несколько раз туда обращалась, спасибо женщинам, кто меня обслуживпл в окне решения проблем, они умнички, номер окна не помню, и очень плохо, что работают с 8.30, просьба руководителей рассмотреть вариант работы с 8.00, хочется тоже постоянно не отпрашивать с работы, чтобы попасть в банк
Сбер как и везде платил комуналку раньше сейчас бываю редко, людей бывает очень много бывает и не очень смотря в какие числа зайти, чисто есть где посидеть что очень важно для пенсионеров
Пришла получать дебетовую карту. Обманом навязываю кредитную. Сначла сотрудник говорит, что это ради безопасности просто вторая карта. Затем, когда я поняла что это кредитка просит не отказываться, т.к. его зп зависит от этого, давит на жалость. Также было заявлено, что карту можно в любой момент закрыть в приложении, но это не так. Этим же днём пыталась закрыть, но нет - только при посещении банка. Не ожидала, что в сбер банке будут так обманывать и нагло навязывать услуги. Была 05.10 примерно в 18:0 в 21 окне. Наглость сотрудников поражает. Может вам просто деньги в руки дать, вы же этого хотите ?
Доброго времени суток) люблю это отделение Сбербанка, но сегодня приходила два раза, чтобы установить приложение на новый телефон, в 12:00 меня не вызвали в течении 15 минут, хотя народу не было, а в 19:20 я подождала своей очереди (народу было много) меня вызвал в 17 окно человек мужского пола и сказал, что моя очередь прошла и я должна взять другой талон….. конечно я больше не приду
Хотела заблокировать свой онлайн кабинет, сотрудница сказала что это не входит в её функционал и предложила ещё подождать полчаса другого сотрудника, в итоге оказалось что это можно сделать через телефон просто позвонив на 900!!! Сотрудники просто не соответствуют своей занимаемой должности!!! Или издеваются, считают что нам сидеть у них в очередях за счастье!!!
Зал комфортный, сотрудники компетентные, приветливые. Но был неприятно удивлён: за 1 лист распечатанных заверенных банковских реквизитов 200₽. При таком подходе я рад, что сбер не взял с меня денег за сам факт визита в отделение)))))
Пришел установить мобильное приложение , прождал , а потом оказалось , что всего один ноутбук для этого . И то , он был занят .
Вышестоящее руководство не может докупить оборудование ? По-моему эта одна из самых легких услуг в этом недоразумении .
Не стоит посещать это место .
За услугами обращаюсь туда редко, но все разы, когда обращалась проходили гладко. Сотрудники вежливые и тактичные, помогают разобраться со всеми вопросами и услугами. Радует изобилие банкоматов, чтобы снять, положить или оплатить счета. Очереди почти никогда нет, только если подождать 2-3 минуты освобождения одного из банкоматов.
Ужасно просто пришла стояла ждала очередь. 47 минут ровно в итоге мне говорят берите другой талон не в очереди подхожу к администратору и та говорит ждите 🤦♀️ мне нужно было идти на анализы по записи на что я сказала сколько еще ждать а она идите анализы сдайте возвращайтесь ужас как так можно? Потраченное в пустую час моего времени !
Вечно большие очереди. Непонятные талоны - по одному и тому же вопросу приходящие позже проходят быстрее.
Мою проблему вообще не решили, когда я к реальному оператору пришла, мне сказали ЗВОНИТЕ! ))))) Нафига приходила? И зачем они там сидят, если всё звонками решается. (((((
По ипотечным вопросам - максимально некомпетентные сотрудники. Дали полностью неверную информацию по льготным программам. От и до. Ни один ответ не сошёлся с тем, что указано на госуслугах и в приложении ДомКлика.
Общение тоже было в стиле, лишь бы отстали.
Постоянно выдают ветхие деньги, была в других филиалах приятно получать новые. Коллектив постоянно меняется. Мало того на каком основании ввели плату за получение реквизитов сберкарты и ли сберкнижки?
Хорошая сфера обслуживания, вежливый и отзывчивый персонал. Радует, что в этом филиале предусмотрено большое количество банкоматов. И очень удобно, что в банкоматах можно совершить операцию по снятию или пополнению средств в любое время, так как деньги нужны всегда и они служат защитой от многих невзгод, вызванных бедностью: «Ведь мудрость как и деньги дают защиту...» (Экклезиаст 7:12).
Это лучшее отделение в Бутово, являюсь постоянным клиентом более 13 лет. Очень удобное расположение. Много операторов. Хорошее обслуживание. Большое количество банкоматов с круглосуточным доступом.
Обслуживание хорошее , довольно быстро! А главное очень вежливые сотрудники… Вот так получилось, что 22 февраля 2024 года в половину седьмого по талону Б170 меня обслуживала кассир на кассе N3 и я забыл свою банковскую карту на валидаторе… Вот не знаю сохранили ли они ее или предется выпускать новую,,,
Был с талоном Д прочие услуги, просидел в очереди более 30 минут, потому что 6 окон обслуживают талоны Б, оплата услуг, выделите ещё окна, что бы другие люди попасть могли не только с оплатой
Хожу постоянно. Мне нравятся сотрудники. Корректные и терпеливые сотрудницы и сотрудники. Можно кофе попить. Когда выдают пенсии лучше не ходить. Народу много.
Хорошее обслуживание. Квалифицированные специалисты.
Обслуживают до последнего клиента. Помогают решить любой вопрос.
В этом подразделении всегда много людей, но обслуживают очень быстро.
Отказали в размене более крупных на более мелкие, сказали что за эту операцию взымается комиссия 1,5%. Вместе с тем это прямо противоречит положению о центральном банке
В целом норм НО из-за незнания одного из сотрудников (парень, имени не знаю, но скоро узнаю когда буду добиваться его увольнения ) заблокировали счет ребенка, посоветовал открыть вклад ребенку, перекинуть туда деньги и снимать без ограничений и комиссий. Что мы и сделали и на следующий день придя в отделение чтобы обналичить деньги нам сказали что мы не можем, снять сможем когда ребенку 18 лет исполниться (нму 14 сейчас 😂) или только после согласия органов опеки, после чего по непонятной причине еще все счета заблокировали. В опеке кипу документов просят, никто возиться не будет, у меня нет времени на эту фигню Но время я найду чтоб заняться этим некомпетентным сотрудником который тупо подставил нас. Все сотрудники банка знают что нельзя несовершеннолетнему ребенку на сберегательный счет деньги переводить, получается он подставил нас.
Всем привет! По необходимости закрытия счёта обратился к менеджеру Шубину ( к сожалению имени не спросил).Оказался очень толковый и знающий своё дело молодой человек,всё объяснил и помог в этом непростом для пенсионера деле.Большое ему спасибо.
Быстрое обслуживание, комфортная зона ожидания, вежливый персонал, много банкоматов. Расположен рядом с метро. Единственный минус - трудности с парковкой, особенно в будни!
Хочу выразить благодарность Шандовой Наталие Станиславовне! Замечательный,профессиональный, чуткий работник!!!!! В наше время таких мало бывает! Всё объяснила,помогла,посоветовала! Спасибо!!!!
Низкая квалификация и культура общения работников банка . Сложилось впечатление что в отделении этого банка ценится не качество обслуживания клиентов, а количество . Специалисты банка не могут дать исчерпывающий ответ на вопрос вместо этого что то выпаливают скороговоркой и стараются поскорее отвязаться , (очевидно забывают что не все клиенты имеют финансовое образование).
Дверь в Сбер прям рядом с дверью в ГБУ ЦСД Южное Бутово, заходите заниматься спортом, есть хорошая секция по Айкидо! Занятия свободные, доступные для всех!!!
Отличный банк. Обслуживание просто супер. Персонал всегда вежливый,доброжелательный,всегда помогут если есть вопросы. При входе в банк уже сами спрашивают нужна ли вам помощь. Огромное спасибо всем!
Приходится долго ожидать своей очереди. Сотрудники не всегда приветливы, (женщины) . В остальном обычное отделение, как везде. Но хотелось бы, чтобы улучшили сервис обслуживания.
Клиентоориентированный персонал, вежливый, смышлёный, своевременное обслуживание в операционных кассах, всегда убранно и есть обновления по встроенным устройствам банка с предложениями о приобретении, так же уборная на крайний случай и кулер со свежей водой.
Рядом ремонт детских колясок с колясочной *100 и одна коляска* *Перекресток*, кафе *МЕЛЬНИЦА*
Очень плохое обслуживание. Людей много в ожидании, а работают только 5 окон. Лучше ходить в другой Сбербанк. Людей просто набрали которые стоят и сами не понимают какая услуга нужна
В этом отделении банка всегда обслуживают быстро, все возникающие вопросы решаются за короткий срок, отделение просторное и уютное. Персонал доброжелательный и вежливый.
Столкнулась 14.11.2023 г. с хамством менеджера. Попросила подошедшего к банкомату менеджера о помощи. В грубой форме он мне сказал, что он менеджер, занимается клиентами банка, а не помогает около банкоматов. Была вынуждена зайти в банк и взять талон, стоять очередь.
Вот интересно, кто я, имея зарплатную карту в этом банке и т.д.?
Удобный офис, много диванов для ожидания. Много окон. Круглосуточно работает зал банкоматов. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Время ожидания до 15 минут.
Хорошее обслуживание. Чистое, просторное помещение. Персонал работает аперативно, долго ждать не приходится. Банкоматов много, очень удобно, ждать долго не приходится.
прошу отметить безобразное обслуживание в отделении бул. Адмирала Ушакова, 5. 20.11.2023г. в кассу очередь не соответствует номерации на табло информации. номер б-212 пропустил всех кто пришел позже. когда на табло высветился мой номер, то мне было отказано в обслуживании и предложили подождать 20 мин. прекрасное обслуживание
Сотрудники Сбер Премьер очень внимательны, могут терпеливо объяснить по предлагаемым программам. Хорошо, что сейчас коллектив более -менее стабильный, а то менялись каждый месяц