Огромная благодарность сотруднику, очень оперативно помог установить приложение SBOL. Офис просторный, навигация, сотрудники компетентные и вежливые! Процветания. Рекомендую это отделение!
Хорошее большое отделение Сбербанка, просторное помещение с банкоматами и терминалами. Близость к дому, всё очень удобно. Я не пользуюсь услугами Сбербанка, но приходилось посещать пару раз.
Отделение обычное. Работает в стандартном режиме. Круглосуточные терминалы. Очень удобно, что теперь население принимают тут и в выходные дни. Чисто, вежливый персонал, быстрое квалифицированное обслуживание. Появилась Сбераптека.
Ставлю четверку за то, что именно с этим отделением связан крайне неприятный для меня случай: именно по вине работника Сберлогистики этого отделения, который своми руками неправильно упаковал товар перед отправкой (хотя, я говорила, что так упаковывать нельзя, но, меня не послушали) был разбит дорогой товар при транспортировке. Если бы работник упаковал товар правильно и добросовестно, то фарфор доехал бы в целости и сохранности. Вина сотрудника была доказана. Деньги за разбитый товар вернули. Но, редкий предмет уже не вернешь. Плюс, покупатель остался без товара, а разбирательства в ситуации отняли много нервов и времени. Считаю, что работники Сберлогистики этого отделения должны более внимательно относится к упаковке товара.
Удобно расположен (в пешей доступности). Все вопросы при личном обращении персонал решал оперативно и максимально клиентоориентировано. Сотрудники всегда вежливы и готовы прийти на помощь. Ждать подолгу своей очереди еще не приходилось. Есть банкоматы (при входе в отдельном помещении), работающие как на выдачу, так и на прием наличных, и терминалы для оплаты. Их здесь много (очереди практически никогда нет). Помещения всегда чисто убраны. Единственное "но", что в график работы банка трудновато вписаться после окончания своего рабочего дня.
Обращалась в этот банк как ИП, облуживали вежливо, быстро, профессионально прямо, что называется, от порога. Приятно что работает до 19:30. Рекомендую этот банк!
Хороший Сбербанк. Очередей практически не бывает. Персонал доброжелательный и грамотный. Работаю быстро и слаженно. Рекомендую к посещению. Находится удобно, рядом остановка.
Времяработы до 19-30 в будни. Нормальные люди после работы могут не успеть к этому времени.
Как был сверхклиентоориентированным банком, так и остался. (Сарказм)
Нормальные люди выбирают любой банк кроме хбера. Жаль что зарплатный проект выбирают неадекватные руководители
Отвратительное отношение к клиентам! Ждали больше 30 минут. Очень грубые сотрудники! Хамское, наплевательское отношение! Молодые сотрудники не обучены, ничего не знают. Общаются на отстань. После обслуживания почему-то не получила смс с оценкой качества обслуживания. Это как так?!
Досадно,но не лучшие впечатления от данного отделения,часть банкоматов убрано,если раньше пожилым людям помогали при оплате счетов или чего другого,теперь этого нет,что осталось???, пожалуй сдержанность персонала, чистота,мне очень жаль,что твёрдая пятерка уходит далеко,это мое личное мнение
Очень удобное место. Просторная парковка. Вежливый персонал. Всегда быстро решаются вопросы. Как физических лиц, так и ИП. Особенно в отделе СберПремьер. Даже если персональный менеджер отсутствует, всегда можно найти того, кто поможет.
Небольшая детская зона. И чистый туалет для клиентов.
Всё, что нужно 😁
Офисы старого формата, налички было только 200тыс. Объехал три офиса поблизости - едва набрал 700тыс.
У меня рядом с домом всегда можно без заказа взять миллион.
Мой квест по установке приложения СБОЛ на iPhone продолжается.
"21.12.2023 г. был в отделении Сбербанка у метро Новогиреево. Там сотрудник не смог "победить" свой ноутбук, который неистово пытался установить обновления Windows, не давая ему усердно трудиться для клиентов банка."
23.12.2023 г. я посетил данное отделение Сбербанка, надеясь, что все-таки здесь мне смогут установить приложение СБОЛ. Однако, каково было мое разочарование, когда менеджер на входе заявил, что у них вовсе компьютер не работает, который может установить приложение СБОЛ на iPhone. Мне предложили попробовать придти в другой день, но тоже нет гарантий, что они смогут оказать данную услугу.
Что мы имеем? Уже два крупных районных отделения Сбербанка без рабочего оборудования. На каждое отделение по одному ноутбуку, с которых в принципе имеется возможность устанавливать приложения на смартфоны, но они не работают!
Часто сталкиваешься с равнодушием, если просишь помочь в банкомате.
Обманным путем навязали кредитную карту. Пришлось обращаться к заведующей. Карту закрыли, принесли извинение, но остался неприятный осадок. Теперь я там никому не доверяю. Просто приходится обращаться по необходимости.
Вот полный бардак, хаос и полное отсутствие профессиональных знаний, обман при оформлении вклада, долгое ожидание звонка доя подтверждения проводимой операции. Последний раз ждала 40 минут, так и не дождалась.
Отличный офис и сотрудники, не раз приходила с платежками, ни единый мускул не дернулся в недовольстве , хотя по опыту знаю, что значит забивать в ручном режими платежные поручения , особенно налоги
Обслуживание на высшем уровне, вежливые, грамотные, решают вопросы любой сложности.
Время ожидание сведеноина минимум.
Банкомат работает круглосуточно.
Внутри сбербанка есть туалет для посетителей, что для многих не мало важно. Ставлю оценку 5➕
Можно сказать много хорошего о данном отделении, внимательные сотрудники,вежливые,готовы помочь и посоветовать в любом вопросе,подсказать как лучше,прекрасный персонал,все быстро,очередей почти не бывает
Банк неплохой, сегодня днем получала карту, хочу отметить замечательного сотрудника, он ориентировал людей у терминала и по совместительству смог выдать мне карту, не посмотрела имя, но он был в пиджаке, широкоплечий молодой человек, спасибо ему)
Очень нравится отделение. Много банкоматов,платежных терминалов. Сотрудники все очень компетентные,вежливые,знающие,доброжелательные. Электронная очередь,много окон обслуживания,долго не ждешь.Рядом с домом.
Прекрасное отделение, удобное. Внимательные и доброжелательные сотрудники, готовые помочь. Очередей не заметил. Пришел за минуту до закрытия, обслужили все равно, не смотря на то что задержались на 30 минут.
Самое близкое к дому отделение банка. Персонал вежливый, помогает по любым вопросам, обслуживание происходит быстро. Много банкоматов, так что даже в час пик очереди не большие
Хорошее отделение, сотрудники вежливые. Долго в очереди не стояла ни разу☺️ Часто на входе стоит девушка и помогает с выбором талона. Много диванчиков и есть детский уголок.
Абсолютно некомпетентные сотрудники (большинство).
Часто не работает оргтехника и ПО.
В силу указанных выше причин при последнем посещении пришлось (необходимо было всего лишь свои же деньги снять):
1. Просидеть "на приёме" у специалиста около 2 (!!!) часов.
2. Заплатить почти тысячу рублей комиссии.
Караул.
Отделение большое, даже есть небольшие игровые для деток! Обслуживание на 100 баллов, все очень быстро. Работники отзывчивые ✊. Очереди никакой не заметили, возможно потому что были вечером 😊. Приду в это отделение снова!!!
3
N
Nso
Level 9 Local Expert
March 29
Ну да, что то поменялось у Сбера в плане работы персонала по данному адресу. Очень даже слаженная команда стала. Всегда есть кому помочь в решении вопроса: возвраты по мегамаркету, выдача карт, получить посылку и прочее. Прям как то без напряга все последнее время. Тьфу-тьфу, чтоб так дальше было. Боюсь сглазить, но все быстро и приятно! Так держать!
Так и хочется спросить- где вы научились так работать? Квалифицированный,вежливый персонал, все решается быстро и качественно. Офис- на пять баллов! Всё удобно и продуманно
3
О
Оксана
Level 9 Local Expert
October 30
Хотела открыть вклад ребёнку а втюхали страховую программу , за большие деньги оформили страховой полис. Не банковские сотрудники а рыночные разводилы. Ладно вовремя поняла и обратилась в тех поддержку с обращением для расторжения полиса, в поддержке очень удивились такому методу впаривания сотрудниками в данном офисе. Не рекомендую этот офис
Очень много обслуживающих окон, можно обратиться по-любому вопросу. Удобный график работы, открыт даже в выходные, праздничные и нерабочие дни. Быстрое обслуживание и недолгое ожидание в очереди
Будьте очень осторожны!!!!!! Особенно люди пожилого возраста!!!!! Работники данного отделения мошенническим способом впаривают кредитные карты. Обман и введение в заблуждение чтобы получить для себя бонусы.
Удобный график работы до 21.00. Бываю не часто, но всегда без очередей. Большое помещение, много работающих банкоматов. Гораздо приятнее, чем отделение у метро!