Качество обслуживания обычно хорошее, персонал приветливый.
Но вот тот факт, что, вне зависимости от того, во сколько приходить, в очереди я сижу минут по тридцать стабильно, конечно, совершенно неудобный и неприемлемый.
Придя к открытию, думала, что хоть так, до работы, смогу оперативно получить услугу, но даже в этот момент я сидела в очереди тридцать минут...
Однозначно, надо расширять число единовременно работающих сотрудников.
Сбер сошёл с ума! Планомерно закрывают все отделения на Большом проспекте П. С. Сначала кануло в лету отделение в доме 90, возле метро. Сейчас закрыли это отделение, в доме 56. Теперь ближайшее отделение аж на Большой Зеленина. Что вообще происходит?! У Сбера что ни год - рекордная прибыль, но отделения в самом центре Петроградки закрываются одно за другим. И это ведущий банк страны?! Клиентоориентированность на нуле. Возмущению нет предела :(
Небыло менеджера для клиентов сберПремьер. Помогла девушка - обычный оператор, но сказала что их ругают если клиентов "премьер" обслуживают они, через обычную очередь, а не менеджеры :)
Видно, что обычные операторы стараются.
Барышня у стойки инфлрмации общалась словно ей обязаны...