Очень негативное впечатление от сотрудников отделения. Оформили кредитную карту на пенсионера (хотя человек обратился по другому вопросу). Ничего не разъяснили пока оформляли, поставили перед фактом. Заявление на закрытие карты приняли, но сообщили, что счёт закроют через несколько месяцев. Считаю, что подобная схема навязывания кредитов НЕДОПУСТИМА!!!
Банк обноаили, красиво современно. НО сотрудников мало, большие очереди. Детскую карту получила только с 3 попытки т. к очень много людей, сотрудников не хватает, еще какая то глупая переадресация - это бред, зачем тогда эта электронная очередь, ещё девушка там работает, имени не помню очень часто хамит клиентам. Живу рядом поэтому бываю в этом отделении довольно часто, очень часто она чем то не довольна. Подводя итог хочу сказать, обновления это хорошо, но в погоне успеть везде сбер теряет в качестве. Стали посещать мысли о смене банка.
Отвратительное отделение по часам работы. Персонал хороший ни чего ни могу сказать. Но то что после 18:00 денег снять нельзя так как банкоматы находятся в одном отделении с самим банком. Теперь данное отделение для меня лично уже почти не нужно. Все остальные операции можно сделать и на площади.
Раньше было удобно и комфортно, теперь обслуживание и общение с сотрудниками в коридоре, то есть:все кто приходит в банкоматы слушает информацию которая предназначена для банка. Интересно кто придумал конфиденциально обслуживание в коридоре, можно еще на улице принять, место есть на тротуаре
Пришли получить карту, взяли талон, была пометка, что следующий клиент я, однако сотрудница вышла и провела другого мужчину, вторая пригласила, спросила, что нужно и скрылась насовсем. Оставшийся сотрудник хамски сказала, что будет занята минут 29-30 и просто не будет принимать, то есть выдавать карту.
Сбер после ремонта стал меньше и намного хуже. Худо то, что перестала работать зона 24: закрывается банк, закрывается и доступ к банкоматам. Видимо, так отвалили бомжей, которые там устраивались на ночлег.
Очень неудобно в связи с закрытием отделения Сбербанка на ремонт. Все банкоматы разбросаны,в старом городе снять деньги возможно только на шанхайке. Кто принимал решение о банкоматах с этого отделения,тот совершенно не знает специфику работы свстаром городе. За подобные решения,нужно штрафовать,а лучше вообще гнать с работы. Самому отделению банка в 23 квартале оценка 5+
Персонал хороший, всё хорошо разъясняет. После ремонта банка всё красиво, но минусы в том, что нет вывиски с расписанием банка, нельзя снять деньги поздно вечером, как было раньше удобно.
Обслуживаюсь в другом отделении "Сбербанка", но несколько раз пользовался по пути банкоматами. Часто посетителей больше, чем хотелось бы. Возможно сказывается близость Центрального рынка. Никаких претензий к работе отделения не возникало.
Живу в этом районе, поэтому пользуюсь этим филиалом сб.банка(правда из за пандемии,не посещаю),всё нормально, но очень мало пространства и там ,где банкоматы,и зале...очень тесно.
Сегодня, обратилась к оператору. Вопрос потребовал разьяснения управляющего отделением, вы думаете я получила интересующую меня информацию!? Увы, она 30 минут оформляла страховку от клеща, одной клиентке. ПОЗОР
По всем вопросам получаю толковые ответы: сотрудники внимательные, обслуживают достойно, несмотря на перегруженность работой. А вот крыльцо стало отвратительным: жадничают собственники, не делают ремонта. А это -лицо Сбера...
Вполне приемлемое обслуживание, операторы в основном молодые и не опытные, но стараются помочь клиенту. Администратор очень доброжелательна, контролирует работу операторов, подсказывает при необходимости.