Быстрое вежливое обслуживание, а вот снять деньги из банкоматов на улице очень проблематично, особенно в солнечные дни. Экраны отсвечивают, цифры не видны, многие люди возмущаются, особенно пожилые. Нужно было предусмотреть какие-то козырьки от солнца для удобства клиентам. Либо оставить несколько аппаратов для снятия наличных и оплаты услуг в помещении.
Ничего так, нормально. Тихо, уютно. Есть места, чтоб посидеть, подождать очередь. Хорошо, что сделали больше окон. Все сотрудницы вежливые, компетентные, красивые, милые.
Все отлично. Но часто очень большие осеред, отделение одно в городе. Персонал доброжелательный, отзывчивый, профессионально образованные, адекватные. Всегда оказывают помощь.
Сотрудники, несмотря на усталость и множество нервных и дерзких клиентов ведут себя подобающе не показывая какой-либо негативной эмоции. Хотя, бывали случаи когда за кассой с клиентами приклонного или среднего возраста входили в словестные перепалки, нецензурной брани небыло, но так "выливать" негатив на клиентов, потому что они переспрашивают вопрос неприемлемо. К счастью больше я этих сотрудников не видел))).
Дай Бог ,команде сбербанка,здоровья ,сил и терпения, очень трудно всем объяснить и помочь в век высоких технологий. Не все могут пользоваться мобильным банком.
Ужасная организация работы отделения. Процесс получения заказанных наличных занял более часа. Операционист, назвавшаяся Кузьминой, нарушает очередность ожидающих обслуживания клиентов, вежливо отвечать не умеет или не хочет.