В этом отделении сбербанка, всегда много народу. И бывает так, что работают только два специалиста, несмотря на огромную очередь, а другие обедают. И пока не обратишся к начальству, по решению этого вопроса, ничего не изменится. И так бывает очень часто. Обратилась с просьбой помочь реализовать бонусы спасибо от сбербанк, так сказали возьмите талончик и ждите. А народу очень много, специалисты кассиры работают очень медленно. Решают какие то свои проблемы и все так тихо и медленно. Прождала очередь и ушла я ни счем. Провести пол дня в сбере - это просто невыносимо!!!!!! Спрашивается зачем они тогда нужны эти бонусы спасибо от сбер, если я не знаю как их реализовать!!!!! Вот тебе и сбербанк! Закройте его уже! Там все работники просто спят в своих компах. И не важно им, что куча народу сидит их и ждёт, когда же они проснутся!
Обычное отделение, удобное расположение. Круглосуточные банкоматы, что очень удобно. Есть консультант, который поможет решить мелкие вопросы. Специалисты, как и везде в СБ, хорошо научены, работаю оперативно.
Просто ужасно,очередь ждёшь очень долго,пришёл первый уйдёшь последний, кто за тобой их принимают совсем не понятно как вызывают,специалисты не грамотные могут гонять от 1 окна в другое вплоть до заведующий отделения
Пришел без 10 десять утра. Внутри сидят нерусские, все нормально и резко объявляют, что они работают с десяти и всех выгнали. Зачем? 10 минут. С ума сошли? А стоять в небольшом коридорчике с людьми которые выпали и пытаются доказать как сильно друг друга уважают невыносимо. Сотрудницы даже опоздали с открытием на целую минут, а потом как все ломанулись!
Это был мой первый и последний раз. Нет ни клиентоориентированности, ни человечности в сотрудниках.
Очень маленькое помещение для центра. Народу всегда много, в очереди приходится долго ждать, не всегда работают все окна.Персонал разный, но в основном вежливый. Хочется отметить зав. филиалом Санникову Е. , она помогает решить вопросы.
А вот такая у меня неприятноть случилась. Вношу деньги через банкомат в зале 60т.р на детские лагеря. Банкомат деньги забегает. 35 зачисляет, а 25 в никуда. И обращение подала сразу и на горячую линию звонила... На обращение ответили сразу не вскрывая банкомат:банкомат исправен, оснований для возврата денежных средств нет. Я больше не клиент сб.
Забирала новую пластиковую карту. Вроде бы дело недолгое. Но, ожидание в очереди. А потом ещё и выслушивание всех продуктов, на которые тебя хотели бы подключить. Мне это не надо. Мне только карту забрать. В итоге обеденный перерыв полностью этому был посвящен... Печально, раздражает. Чтобы получить дельную консультацию надо попасть на грамотного консультанта. Не всегда это получается, по некоторым вопросам пришлось приходить повторно.
3
2
Катерина Крисанова
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Маленький филиал с большой проходимостью лиц кавказской национальности... Некомфортно сидеть в очереди в этой компании
Очень много нерезидентов , в обеденное время много клиентов - можно долго просидеть в очереди , сотрудники хорошие , адекватные , три банкомата и три устройства по обслуживанию, еще один банкомат в офисе.