Sberbank
212 reviews
April 10
если можно накосячить, в этом отделении обязательно сделают неправильно. не рекомендую, лучше обратиться в другое отделение города. Некомпетентные сотрудники, бегают друг за дружкой и спрашивают как надо делать ту или иную операцию.
1
December 22, 2024
Работают квалифицированные специалисты. Всегда помогут и понятно все объяснят. Вежливые.
3
April 22, 2024
Обслуживание быстрое, вежливый персонал, отношение к клиентам отзывчивое, помогают. Время ожидания максимально 15 минут, но у меня было не более 10 минут обычно. Расположение удобное. Рекомендую.
3
2
February 1
Высокие потолки, уютная обстановка, много людей, вежливый персонал.
2
February 20
Не предоставили возможность купить слитки драгоценных металлов по карте тбанк,объясняя тем,что либо наличными,либо картой сбер.Такое ощущение что это самоуправство
3
November 27, 2024
Обслуживание быстрее, чем в других точках города. Отношение к клиентам на высоте. Расположение удобное, центр города. Банкомат рабочий и всегда заряжен купюрами. Сбер задаёт высокие стандарты.
2
1
January 8
Хорошее обслуживание вежливый персонал недавно сделали ремонт
2
October 1, 2023
Самые профессиональные операторы в городе, работают быстро, грамотно, всегда вежливые и готовы помочь с решением любых вопросов. За советом тоже прихожу к ним, в остальных филиалах мало кто сможет помочь, если вопрос не обычный.
3
1
August 12, 2024
Ждали 20 минут приема по талону, все диваны заняты, в помещении на диванах кричат подростки без талонов! Просто играют в игры, в то время как пожилые люди должны стоять и на стенки опираться где попало! Бегают по всему банку с телефонами , а персоналу все равно
3
1
July 16, 2024
Вот честно , был совком, совком и остался. Уже даже в поликлинике запись) здесь вечно такие очереди, которых нигде больше не увидишь, прямо пережиток совка. Надо сюда экскурсии водить: посмотрите, как жили люди в стране вечных очередей)
3
1
July 23, 2024
Это газывается центральный офис, в котором нет денег на выдачу со вклада. Ужасное обслуживание. Можно же заказать, сотрудники не хотят видимо работать с остатками, если не заберут все. Зато мотаться по всему городу клиентам проще по мнению сотрудников. Обслуживание на нуле! Отвратительно
3
December 31, 2024
Быстро четко оперативно работают сотрудники.
3
January 6, 2024
Внутри красиво, особенно люстра, место не очень много, народу тоже часто много. Расположение хорошее
3
1
August 20, 2024
Отвратительно!!!!!!! Безумна очереь, время ожидания 47 минут!!! Половина зала пустует без сотрудников, у остальных нет сил обслуживать так много людей!
3
1
September 18, 2023
К сожалению, столкнулась сегодня с неприятной ситуацией. Никто не смог помочь из сотрудников установить приложение банка. Сначала перенаправляли к разным сотрудникам, после чего и вовсе заставили ждать более получаса. В конечном итоге помочь так никто и не смог, ушла ни с чем, так еще и на работу опоздала. В таком случае не рекомендую посещать именно этот Сбер, а лучше уже и вовсе поменять карту на любой другой банк, в тинькоффе или альфа банке не заставляют ждать так долго и уходить ни с чем! Очень расстроили!
5
1
December 11, 2023
Интересное здание неоклассицизм построенный в 1940 году,после войны здание было разрушенно в 1950 восстановили. Посмотреть можно , рекомендую.
3
1
May 15, 2024
Пришел открыть рассчетный счет, просидел 40 минут, таки не вызвали , прошло человек 15 которые после меня были , оказалось что специалиста по моему вопросу не было
5
April 21
Я конечно все понимаю но очереди слишком большие
July 25, 2023
Часто бываю по работе. Персонал вежливый. Время обслуживания клиентов разное, зависит от времени суток и начало или конец месяца. В начале месяца люди оплачивают коммуналку, поэтому можно долго ожидать, а в конце дня, оживленно, многие хотят решить свои вопросы после работы. Самые лучшие часы с 12 до 16.00.
3
1
November 20, 2023
Красивое историческое здание, лепнина внутри и снаружи. Хорошее и полное обслуживание. Плохо нет парковки, поэтому 4.
4
January 10, 2023
Огромный плюс этого банка быстрое и качественное обслуживание клиентов. Нет больших очередей, персонал оперативно и профессионально решает все вопросы клиентов.
5
3
April 3
Хороший банк в центре Смоленска.
1
December 18, 2024
Обыкновенный банк,не чего в нем нет особеного
2
February 18, 2023
Спасибо девушкам из отделения.
Помогли закрыть счёт, хотя могли вежливо отказать, т.к. с ИП в выходные не работают.
( Уважаемые руководители ! Это не нормально, что в выходные НИГДЕ не работают с ИП.
Нужно хотя бы по одному отделению в крупных городах, где могут решить вопроссы ИПэшников)
Девушки отделения, ещё раз, СПАСИБО вам огромное !!! Вы откликнулись и решили нашу проблему.
6
2
June 24, 2023
Обычное отделение, зона самообслуживания есть. Всегда очень долгое ожидание в кассу, за это звезда одна минус. На машине тяжело припарковаться, всё вокруг заставлено машинами.
3
July 31, 2023
Нравится это отделение. Всё всегда быстро и понятно. Очень приятные и вежливые сотрудники.
4
2
February 16, 2022
Центральный офис в красивом архитектурного здании. В удобном месте расположения. Внутри офиса всё сделано для удобства обслуживания клиентов. Практически никогда нет очереди. Офисные работники стараются обслужить быстро и качественно.
4
2
March 17, 2024
Очень долго пришлось ждать, чтобы открыть счёт.Работал только 1 оператор.Не налажена работа в час пик
3
February 4, 2022
Шикарно смотрится в ансамбле архитектуры, заходя от школы искусств виден издалека, действительно выглядит как самый старый и большой банк в стране, внутри все в лучших традициях Сбера, комфорт, многозадачность, стиль.
3
1
March 15, 2023
После посещения я лучше стал относиться к этому банку!Спецы в своем деле!Я раньше был клиетом Сбера,но одно время репутация банка в моих глазах очень упала.А здесь меня неожиданно удивила компетентность персонала!!
5
1
June 1, 2023
Оформлял карту как иностранный гражданин, все быстро и без лишней бумажной волокиты (кто оформлял банковские карты в Грузии или в Европе, поймет).
4
2
January 9
Здание конечно очень красивое. Но не мешало бы и со стороны двора порядок навести
4
November 17, 2023
Ужасно, простояла в очереди 30 минут, так и не вызвали, проблема осталась не решена. Сотрудники хотят туда сюда. А работа стоит на месте.
3
3
January 7
Красивое здание 🏢
3
April 4, 2023
Много окошек с персоналом, время ожидания минимально, удобное расположение прямо в центре города.
4
2
February 6
Быстрое вежливое обслуживание. Всё понятно.
2
February 13, 2023
Пришлось ходить туда несколько раз,т.к. 1ый раз мне всучили две карты : на кредит и дебетовую, которые мне были совсем не нужны! А пришёл всего лишь продлить зарплатную, Во второй свой поход всё сделали как надо,и карты ненужные вернул и с остальными проблемами помогли разобраться .За им большое спасибо!
3
1
September 19, 2023
Комфортный зал. Отзывчивые специалисты. Быстрое обслуживание.
4
January 28, 2024
Хороший банк и очень приятные и компетентные сотрудники.
3
3
August 20, 2022
Отличный офис, установлены банкоматы нового образца, работают по nfc с приложением Mir pay. Теперь карту Мир брать не обязательно, можно выполнять операции через приложение
5
1
August 18, 2022
Хорошое обслуживание, внутри очень красиво, правда время ожидания довольно долгое минут 15-20 , расположение хорошое, на против парка
3
1
October 23, 2023
Отличное отделение. Все возникающие вопросы решались быстро
3
December 12, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности сотрудников данного отделения Сбербанка, в частности, работающих с юридическими лицами. Как, впрочем, и сотрудников отделения на Нормандии-Неман.
4
1
June 8, 2023
Современное здание,с большим штатом сотрудников.Тем не менее большие очереди,просто жалко времени.Неоднократно заходила,чтобы сделать внуку карту,хотелось приобщить к реальной жизни Удалось на третий раз,успокоительный бонус попала на льготное обслуживание к очень милой девушке,она объяснила всё,что меня интересовало
4
1
May 2, 2023
Получала там карту, а так же оплачивала счета. Девушка помогла разобраться с автоматом и дала советы,подсказала как будет удобнее.
3
1
March 2, 2023
Всё хорошо, только комиссий много и ожидание долгое, но обслуживают отлично.
3
2
December 18, 2022
Отличное отделение, сколько раз тут был, никогда не было очередей. Сотрудники тоже компетентные и внимательные. Развивайте свой сервис и дальше!
3
December 10, 2021
Как я понимаю, это главный Сбербанк в Смоленске, с приветливым и отзывчивым персоналом, всегда чисто, свежо в помещении, соблюдают санитарные нормы.
3
3
November 26, 2023
Очень хороший и профессиональный персонал.
3
2
February 19, 2023
Очень вежливые сотрудники, обслуживают быстро, все подробно объясняют.
3
2