Персонал хороший, внимательный. Много банкоматов , почти не приходится ждать. Есть консультант, подскажет если возникли вопросы . Очередь обычно не большая. Из минусов : очень много и навязчиво предлагают дополнительные услуги.
Был и вдруг исчез! Куда делся, где ближайший офис не известно, никаких объявлений. Плевать на клиентов, сПер вообщен не знает кто это! Позор, крупнейший банк России!
Сняли ячейку в этом отделении, заранее просили начать оформление, нас заверили что процедура займет 30минут, в реальности проторчали 2часа, попутно нам оформили некому из нас не нужные дебитовые карты, сами ячейки находятся в чулане уборщицы, на вид обычные почтовые ящики а в них кортонные коробки, полный отстой и колхоз...
Ужасное обслуживание! Взяла талончик на очерь ,а меня не вызвали,просто пропустили! Подойдя спросить вызывали мой номер или нет, девушка долго искала,в итоге сказала что вызывали! Ужас ,потеряла время!
Сотрудники некомпетентные, заставили побегать по всему городу за справками, в итоге потеряли целый день, и в конце оказалось, что совершение операции невозможно!!! Ужас... А администратор хамка!!!