Хорошее отделение, знающие сотрудники. Только тяжело подниматься по лестнице несколько пролетов. Недавно хотела зайти, но рабочие сказали, что будет закрыто до лета...
Шумновато. Касается и офиса, и близлежащей обстановки. Посещаемость высокая, свежих лиц сотрудников - обратно пропорционально. Но все стараются, на просьбы отвечают, правда, видно, что удаётся через силу. Пожалейте их, пожалуйста, это я к руководству, дайте им побольше выходных! Тогда и отзывы будут благостное.
Не все операции обслуживаются хорошо. Недавно посещали из-за ячейки, взяли талон, ждали 40 мин, и прождали бы ещё до закрытия, если бы я не подошёл сам и не потребовал объяснений, и оказалось, что там вообще не собирались нас вызывать, не понятно с чем это связано. Оплатили ячейку, сделали дела, ушли. Потом при повторном посещении, такая же история
Это просто жуть, Взяли талон в кассу. Отстояли очередь, Пришла очередь, отправили к другому оператору, Тот отправил к третьему . Целый час гоняли. Уже за 7 номеров вперёд обслужили, пока до меня очередь дошла Не рекомендую.
Ужасный филиал. Совершенно некомпетентные сотрудники. Футболили от окна к окну трижды. Четвёртого раза уже и дожидаться не стала, возникли большие сомнения, что здесь вообще хоть кто-то сможет всё правильно оформить. Сюда обращаться, только терять время и тратить нервы…
Очень хорошее отделение для проведения сделок с недвижимостью, как с использованием ипотечного кредита, так и без него. Грамотные специалисты, адекватное руководство. С парковкой трудности, но метро в шаговой доступности.
Прекрасное обслуживание,персонал дружелюбный, хорошее место расположение, офис просторный, время ожидания минимальное.Отношение к клиентам дружелюбное.
Рекомендую для сделок этот Сбер.
Проводили неипотечную альтернативную сделку через Домклик, СБР и электронную регистрацию. Деньги транзитом от первой квартиры на вторую.
Менеджер Татьяна Иванова провела все за час. Классный специалист.
Бесконечно милый, обаятельный и вежливый человек. Спасибо огромное!
Сотрудники банка не показывают что делают в телефоне клиента. Это критично, не нормально.
Безопасность в банке на нуле. После визита в банк и установки приложения меня пытались взломать. Данные банка явно передаются мошенникам
Хорошее большое отделение. В будни работает много сотрудников, по выходным меньше, поэтому ожидание может затянуться. Не все там профессионалы, много молодых сотрудников, которым требуется помощь более опытных.
Всегда много народу. Хотела провести денежную операцию . Час ждала так-как работала одна касса. При том что в этой же кассе происходили денежные манипуляцию связанные со сделками и ипотеками .. Банк не маленький . Но почему одна касса работает?
В последнее время отделение Сбера работать стало лучше, отношение к клиентам вежливое, посетители могут посидеть в зале на удобных скамейках, но народу всегда очень много и время ожидания увеличилось
Выражаю благодарность персоналу отделения.Проводил сделку с недвижимостью 23.11.Все на высшем уровне.Отдельное спасибо девушке,работавшей в окне 16 второго декабря этого года в 12.00.Такой уровень работы дорого стоит.Спасибо!Благодарный клиент.
Отличное отделение. Всё очень удобно. Компетентный персонал. Единственное, что хорошо если на первом этаже будет табличка о том, что отделение на третьем:)
Большое отделение банка. Ипотечный центр. Преимущественно работают по записи, но можно и в живую очередь. По записи понравилось, записывался через приложение ДомКлик, в ответ пришло сообщение с указанием времени. Пришёл к указанному времени. О-о-очень удобно.
Один из моих любимых ипотечных центров🤩 Недавно были с постоянными клиентами и даже попали к тому же менеджеру у которой были год назад😁 Всё быстро и качественно, рядом с метро - идеально!
13.05.2023 требовалось заверить Выписку, сотрудник, работающий под номером 22 гаркнула: « я занята…» хотя хотелось просто уточнить у кого это сделать… другое дело-сотрудник Галина, работающая под номером 40 ( вежливая и очень приятная).
В данном банке работают одни стажёры или непрофессионалы
Сколько раз обращалась, после ухода проблемы возникали.
То недорассказали, то забыли, то не предупредили.
Ипотеку брала 5 лет назад, и там нас вел стажёр. Вся сделка через сраку.
И спроса нет с сотрудников. Никто ничего не знает.
Может, конечно, мне так везёт.
Но кажется, что в таких организациях должны работать люди, знающие своё дело. Это же денежные операции.
Моя оценка 2 из 5.
Пользуюсь очень часто этим филиалом, очень удобно расположен,рядом с метро.Филиал очень большой,народу много,но и обслуживают довольно быстро,специалисты грамотные и вежливые.
2
1
Н
Надежда Ежова
Level 14 Local Expert
November 22, 2023
Невероятная скорость при оформлении ипотеки! Около 30 минут! Круто! Спасибо! Отдельное спасибо за высочайших сервис Астафьевой ЕВ!!
Огромный офис сбербанка который оказывает всевозможные банковские услуги в том числе и открытия аккредитива мне помогли подсказали всё за него недолго а рядом есть бесплатная парковка
Много раз обращалась в этот офис. Все вопросы решались быстро, специалисты грамотные и доброжелательные. Время ожидания в зависимости от количества клиентов. Не помню, чтобы долго ожидала своей очереди.
Нормальный офисс, персонал разный, первый сотрудник посоветовал сходить в сити молл, где мне настроят программу обновления Сбера, а другая сотрудница за 5 минут объяснила и проконтролировала обновление программы Сбера. Вот и думай на кого попадёшь. При этом обслужили быстро.
Очень грамотные и вежливые специалисты.оформляли покупку квартиры в ипотеку с электронной регистрацией .Всё прошло чётко и быстро.За 2 часа сделка была оформлена полностью.качеством работы осталась очень довольна.
Мне нравится все пункты Сбера,т.к. там обслуживают очень быстро,и главное,люди такие вежливые и такие услужливые,что в следующий раз хочется прийти к этому же человеку.Спасибо им за это!
При проведении сделки в данном отделении (ипотечный центр) столкнулся с очень «оригинальными» манерами работника . При общении переходит на «ты» без всякого повода. Выглядит это очень странно, когда ты в возрасте за 30 и клиент твоего работодателя, а тебе : «лист ПЕРЕВЕРНИ, здесь ПОДПИШИ и т.д.», был в момент крупной сделки не настроен на воспитание дамы, работающей в 7 окне , говорящей с легким акцентом, неславянской внешности. Но, думаю руководству информация к размышлению.
Исключительно вежливый доброжелательный персонал, знающий своё дело. Была в этом филиале несколько раз и все разы проблемы мои решались быстро и профессионально.
нагло навязывают кредитную карту. если не будете достаточно настойчивыми, то непременно её оформят. врут, что обязаны её выдать, что она УЖЕ оформлена автоматически (хотя это не так)
Есть лифт для мало подвижных.
Очереди конские как и везде.
Ожидание от 30 минут минимум.
Если назначенное время, это не факт что попадёшь в данное время.
Если есть цепочка действий, то на каждую операцию нужно брать талончик и ждать очередь.
Персонал очень отзывчивый, легко отвлекается во время работы...
Приятно удивили специалисты ипотечного , минимум ошибок.
Сотрудники не выполняют свои обязанности. В сентябре в связи со смертью человека закрыли банковскую ячейку, опись не предоставили нотариусу. Прошло больше полугода, ездила к ним шесть раз, так ответа нет! Я считаю надо штрафовать за невыполнение работы!
Супер! Пока я не попала сюда, я очень негативно относилась к Сбербанку). Только здесь я встретила нормального сотрудника! И благодаря ей оформила даже сберздоровье))