20 человек в очереди, двое работают за столом и ещё двое ходят с планшетами туда сюда не взаимодействуя с людьми
Взяла талон на карту (забрать готовую)
По картам все номера идут под одной буквой, после меня в очереди были люди за картами и их выборочно вызывала женщина спрашивала кто за картой, понятия не имею чем она руководствовалась в выборе
В итоге спустя час ожиданий я забрала долгожданную карту
Спасибо молодому человеку, вроде Максим, был дружелюбен и быстро решил вопрос
Было обращение по страховому случаю, очень компетентные сотрудники. А на Ул. Гуляева на меня посмотрели по этому поводу как на Иноплонетянина, при чем гоняли от окна к окну и сказали, что ни чего не положено. А здесь всё объяснили, подсказали что собрать, чтобы 10 раз не бегать всё оформил, всё получил !!!
Чисто. Работает кондиционер. Есть мягкие диванчики и детская зона для рисования. Электронная очередь. Персонал приветлив и отзывчив. НО: работало только четверть ото всех окон, что сильно увеличило время ожидания (почти 30 минут). Парковочных мест не много, машин на шесть поблизости.
Небольшое отделение, но что удивило очереди не было, зашли взяли талон и сразу в окошко, приятная девушка кассир, были вопросы, всё объяснила, быстро. Отделение очень понравилось
Хороший персонал , приветливый и всегда поможет в любом вопросе! Оооооочень огромные очереди всегда как не зайдешь в банк , частенько не работает уличный банкомат.
пришел переоформить карту девушки все сделали красиво мне очень понравилось ,спасибо за внимание.
1
1
338962 Тананаев
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Было обращение в банк, по поводу снятие средств со счета. Объяснили что надо перевести с карточки на счёт,что-бы не платиь %. Перевели и сказали ,что надо заказать средства. Мы заказали. На следующий день, пришли в указанное время.Взяли талончик на обслуживание, подошли к окошку ,сказали ,что заказывали сумму,они смотрят в компьютер и опа...,ответ. У вас на счёте нет средств (на секундочку-речь идёт о более 3 млн.руб.)Показал им чек ,что вчера у них же положил.Ну нет говорят .Далее :управляющая,разговор,разборки.Начинаю вызывать следственную группу. Управляющая просит время на выяснения ,говорит ,что у них 2 программы,сейчас найдём. Итог,через 30 минут нашли,отдали. Сказали ,что якобы та смена ошиблась,хотя при чём это,если с самого начала не видели денег на счёте. Деньги были заказаны по паспорту и пришли на это лицо. Спрашиваю в чём дело-смотрят глазами не дояной коровы. Вот такие работники,такой СБЕР.
Оформила предварительную запись на 08.30. В итоге вызвали только в 8.47. Для чего нужна предварительная запись,если ее не соблюдают?? Пришла первая,а в итоге обслужили последней. Поход в офис был вынужденной мерой,обычно все делаю через Сбербанк онлайн. В итоге опоздала на работу,где получила выговор. К кассиру претензий нет,обслужила быстро,вежливо.
Добротный Сбербанк, классные специалисты, спокойно и качественно обслуживают!!!
1
A
Anonymous review
June 3, 2023
Работу Сбера в Зарайске оцениваю отрицательно,кроме работы кассиров -операторов.График работы сделан полностью не для людей,которые должны работать(невозможно отпраситься,кроме бюджетников).График работы сделан явно не для людей,а для животных,которые всегда свободны.Почему банк перестал работать в субботу? Ау, Греф ?
2
3
Доброжелатель
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Самый плохой отделения , куда я попал за всё время будучим клиентом Сбербанка. Обслуживание очень медленное и плохая.
Обслуживание понравилось, все по делу, не навязчивой, это я про перевыпуск карты. Жирный минус в том, что позакрывали все банкомат в городе, после 22.00 и до открытия магазинов недоступен не один банкомат.
Доброжелательные и вежливые сотрудники быстро обслуживают и помогают решить вопросы, очередей нет (только в банкомат, но это везде наверно в сбербанках))))
Все хорошо,но зря убрали банкомат круглосуточного пользования
4
олег уринов
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
В регионаха операционисты плохо работают, не знает свою работу. Все время ходит советоваться по поводу мошенничества, обратился в сбербанк в. В Зарайске так они вообще неграмотные.
Персонал старается обслужить качественно. Минусы- маленькое помещение у входной группы заставлено , что препятствует даже нормальному проходу в помещение.Работник, помогающий получить талон на обслуживание, загораживает вход. Нужно слева освободить место от одного дивана и сделать свободным вход помещение, а также ВЫХОД на случай аварийной ситуации
Нормальный банк, всё вежливо, хорошее обслуживание. Один раз зашёл за две минуты до закрытия. Никто ничего не сказал против, прекрасно обслужили. Открывал там депозитный вклад. Деньги вернули без задержек точно в срок. Сотрудникам наилучших пожеланий!