Плюсы: Люди которые там обслуживают отлично выполняют свою работу.
Минусы: Заведующая очень не компитетный руководитель заставляет рабочих приходить раньше времени, не отпускает как положено на обед, заставляет людей в конце смены заканчивать смену до 9 часов вечера хотя у них написано что они до 6 часов, отчитывает не заслужено рабочих хотя сама не может вобще справиться своими обязанностями.
"Прекрасные" операционисты при закрытии накопительного вклада маме, взяли и закрыли зачем-то счет на который приходили выплаты ветерана труда. Теперь пожилому человеку ехать и писать заявление в соцзащиту. Судя по тому, что заведушая не смогла ответить на вопрос, где деньги, которые должны были придти, то и выплата пропала. Что рядовым сотрудникам, что руководителю заслуженный кол.
Очень всё долго.Паспорт сто раз просмотрят, сто раз деньги родовые спишут. Отправляла деньги внучке,целый час простояла возле оператора,жуть. Сто раз вспомню Сберкассу,бумажные носители,все быстро,учитесь.
Персонал отзывчивый.
Управляющая отделением компетентная, всегда поможет и ответит на все вопросы.
Есть банкомат круглосуточно. Правда бывает, что в нужный момент кончается в них чековая лента.
Обслуживание по картам непосредственно с менеджерами зачастую долгое. Редко бывает без очереди, всегда ждать приходится. Часто при входе уже приходится разворачиваться и пытаться в другое время приезжать.
Есть зона для посетителей с маленькими детьми.
Персонал очень отзывчивый. При обращении к ним всегда помогают решить проблему.
6
2
С
Сергей
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Пользуются доверчивостью и безобидностью пенсионеров, вводят в заблуждение и навязывают дополнительные услуги. Хамское отношение к своим клиентам. Вместе с открытием вклада принуждают оформлять страховки, кредитки и другие банковские продукты - обманом выбивают себе планы и премии.
Хотела поменять фамилию на карте так как вышла замуж и сменила её, тк списали с меня 150 рублей работница банка Юшина Алла Александровна не предупредила о том что будет какая либо комиссия взиматься за это и в заявлении что она выдала на руки этого тоже не указано
В обычный день пусто,обслуживание быстро происходит,но когда пенсии выдают или после пенсий люди по терминалу оплачивают за коммуналку,туда лучше не заходить,и вообще не понимаю,зачем туда ходить,неужели нельзя пенсию на карту перевести,и сидеть дома оплачивать,щас практически у всех есть комп или гаждеты,ну у детей и внуков точно есть.