Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, а именно, руководителю офиса Татьяне Игоревне, старшему клиентскому менеджеру Анне Юрьевне Бесовой, старшему менеджеру по обслуживанию клиентов Елене Николаевне Степановой- за профессиональное, комфортное и доброжелательное обслуживание по любому спектру услуг! Всегда приятно приходить в этот уютный и красивый офис, где тебя встречают с улыбкой знакомые лица. Стабильный коллектив, порядок и дисциплина, соблюдение корпоративного дресс-кода - несомненно, заслуга руководителя офиса - Татьяна Игоревны.
После ремонта всё вроде красиво, но зону переговоров уменьшили. Вдоль стен удобные диваны, на которых очень комфортно и внимательно можно слушать весь диалог у стойки.: кому какой кредит, какая задолженность, сколько сбережений...
А если приходит что-нибудь по сбер логистике, то на вас смотрит весь офис, рассматривая вместе с вами...., как на рынке...
Не понятно с каких пор сбер стал предлагать товары всевозможные..? Страховали квартиру, а мне предлагали тонометр купить!?)))
Сегодня была впервые в офисе после ремонта. Сначала удивил дизайн и расположение рабочего пространства. Все табло не работали, горел просто голубой экран и не было указано номеров очереди. Прошла вдоль всего зала и не поняла, как же пройти по своему талону? В зале было около 10 клиентов и 3-4 сотрудника. Села ждать, табло так и не заработало. Позже табло стало показывать номера талонов. Ждала свой номер. В результате прождав всю очередь и пропустив всех ожидающих, выяснилось, что моя очередь прошла. По номеру меня никто не звал, он не был написан на табло, а сотрудники во главе с руководителем спорили изо всех сил о том, что у них все работает и я сама виновата, что пропустила очередь. В результате, потеря времени, нервов и сил, буду обслуживаться в Альфа банке, там клиентоориентированная команда.