Пользуюсь данным отделением только для снятия и внесения наличных, поэтому имею дело только с банкоматами. Банкоматов достаточно много. Вход в отделение на одном уровне с землёй, внутри пологий пандус. У меня конечно есть претензии к Сбербанку как к организации, но что касается именно данного отделения, то претензий нет, поэтому 5
Отличное отделение. Очередь если есть то быстро рассасывается, как в банкомат и так же к менеджерам. Быстро, профессионально все, корректно и вежливо. Что не мало важно!
Пришла с целью открыть вклад. В итоге ко мне прям к двери пришёл парниша консультант, который начал задавать совершенно конфиденциальные вопросы прямо перед всей очередью, которая слушала всю информацию о моих сбережениях и прочее прочее. По итогу меня отправили домой, сказав оформлять вклад самой через личный кабинет. Озвучили условия подходящего мне вклада. Дома, открывая этот вклад я увидела, что условия АБСОЛЮТНО не соответствуют озвученным мне. Вопрос, если ваши сотрудники не знают даже условий самых распространённых вкладов, зачем они тогда ПОЛНОСТЬЮ дезинформируют людей. Сказал бы, я сейчас уточню и позвал другого специалиста. Про полное отсутствие конфиденциальности и обслуживание «на коленке» у входной двери я вообще промолчу. Специально потом прошла и посмотрела, все нормальные места были свободны. Отвратительное впечатление помимо полного отсутствия помощи
Банкоматы (которые там справа 4 в ряд) все какие-то перепорченные, по 10 раз высовывают нормальные не мятые деньги на приём, все обошли, пока внести удалось, 10 минут потеряно( Одним словом, "техника на грани фантастики"! И это Москва!!!
Банкомат принимает крупные суммы только частями. Он растягивает всего 35 тысяч на несколько частей, это очень неудобно
3
И
Инкогнито 5843
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Для оплаты по квитанциям принимают только карты сбера. Раньше девочки вручную вбивали данные из паспорта , и можно было оплатить картой любого банка. Теперь требуют только сбер, пытаются заставить платить через приложение (если бы мне надо было платить в приложении, я бы не тратила время на очередь к оператору). Затем озвучивают, что если не карта, то надо платить наличными. Говорю ок, давайте наличными и побыстрее. И все равно припираются что надо бы картой платить.
В общем, если бы ближайшим к дому отделением был другой банк- я бы сюда не пошла. Трачу деньги, да еще и выслушиваю.
А еще они вечно ведут к банкомату настраивать любые услуги и прочее. Цифровизация ок. Но я специально пришла что бы поговорить с оператором живым, выбрала время днем, сидела в очереди, а мне- идемте к банкомату и там все сами сделаете. Если бы я хотела все делать онлайн, то пользовалась бы Тиньком.
Очень удобно расположенный банк по дороге на работу или по пути из метро домой. Не очень большой но со своей задачей справляется. А в до исторические времена в этом помещении находилась булочная- кондитерская. Как давно это было.
Несколько дней не работает экран на одном из банкоматов. Вышла сотрудница, ей об этом говорят четверо взрослых людей, она долбанула по монитору того самого банкомата, он от неожиданности один раз сработал, поразил ответ этой сотрудницы "Ну вот видите, всё работает!", и недовольно хмыкнул скрылать.
Талон взял долго ждал ,После меня много люди посвишали я стоял вроде мой дела много было,Но ждал конце мне один человек пришёл и объяснил сотруднику мой проблемы который работает маладой человек не как не мог решать мой проблемы .Я не доволен им!! Больше наверное не буду им зайти.
Постоянно сюда хожу. Могу сказать, мой любимый сбербанк на протяжении многих лет. После реконструкции стал функционировать с 2015г. Всегда много сотрудников на местах и ещё в резерве есть. Никогда не приходится ждать
Офис расположен в шаговой доступности с метро Текстильщики.Есть банкоматы для сняти и внесения денег на карточку,оплату счетов.В рабочее время всегда возле банкоматов находиться сотрудник банка готовый помочь клиентам офиса.Офис светлый ,чистый.Доброжелательные сотрудники.
Большое здание и сотрудники могут предложить много разных услуг в банковской сфере ( как-то приобретал здесь сувенирные монеты)правда сейчас Сбер избавляется от лишних площадей и здесь сдают в аренду
Персонал не следит за исправностью банкоматов. После возраста застрявшей карты, администратор не предпринял никаких действий по закрытию банкомата. Видимо ждут, что у кого то снова застрянет!
В этом банке всегда проблема с банкоматами которые стоят ближе к двери в ряд. Чтобы положить деньги на счет нужно потратить уйму нервов и времени. Банкоматы постоянно выплевывают купюры, им постоянно что-то не нравится. Видел однажды как девушка разревелась когда эти банкоматы отказывались брать деньги, а ей срочно нужно было положить их на счет вечером, бред какой-то, зачем так людей мучить, выкеньте их раз наладить не получается.Чуть в глубине есть нормальные банкоматы, они больше по размеру, где еще оплачивают квитанции за квартиру но вечером их закрывают что очень печально.
8
Андрей
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Записался заранее к 9-30 в итоге передо мной приняли 2х человек.
Раньше Сбер был в моем доме, но и сейчас расположение удобное. Хороший персонал, качественное обслуживание, очереди почти нет. К сложным клиентам относятся правильно.
Хорошее отделение сбербанка, довольно часто захожу сюда. Сотрудники часто решали мои проблемы и давали полезные советы, внутри обычно не так много очередей но если они есть то можно посидеть на кресле и подождать.