11 декабря была в этом банке. Мне нужно было отключить мобильный банк на двух картах. Попала к старшему менеджеру. На что она, сделала недовольный вид и сказала, что на БУДУЩЕЕ нужно звонить по номеру 900 и там скажут как отключить самостоятельно. У меня вопрос: я что теперь не имею право ходить в банк , если можно сделать все самостоятельно? Если такая услуга есть у вас, то я хочу и могу сходить в банк. В процессе всего обслуживание, она смотрела как я ввожу пин-код, хотя во всех банках сбербанка сотрудники отворачиваются и делала такой вид, как-будто я пришла к ней домой без разрешения. Пожалуйста, проведите уроки общения с клиентами для СТАРШЕГО менеджера в сбербанке на феоктистого
Рядом с домом, внимательное отношение к клиентам, широкий ассортимент услуг. Претензии к сбербанку в целом - высокие проц. ставки по ипотечным кредитам, и не снижаются ставки на взятые ранее кредиты. Особенно тяжело пенсионерам.
Нет указателей уведомлений на улицах о том, что вблизи имеется сбербанк. Нет бесплатных мест парковки хотябы для 2-3 машин. От любой остановки общественного транспорта находится удаленно.
Довелось побывать в этом странном месте, просидела в очереди без людей 30 минут,подошла к оператору,она сказала что этот вопрос не в ее компетенции и она передаст меня другому оператору,еше просидела минут 15 прка приняли,на замечание об офиг тельной работе нагрубили.Лично я туда ни ногой и вам не советую!
Очень странно оборудованы места операторов: высоко, присесть клиенту не на что, а среди них бывают люди пожилые, которым во время обслуживания тяжело стоять.
Очень неудобные места - приходится всё время стоять, присесть негде, наверное для того, чтобы клиент долго не задерживался, делал свои дела, и досвидос