Квалифицированные и отзывчивые сотрудники, всегда разъяснят, подскажут и помогут. Помещение достаточно просторное и комфортное, можно присесть и подождать свою очередь. Для пожилых людей это важно.
Наружного освещения нет,идешь в потьмах вечером.Я живу на Гагарина 5,с февраля 25года закрыли отделение по этому адресу,теперь приходится ехать три остановки,чтобы получить пенсию или взять справку,к тому же было круглосуточно,сделали с февраля 25года до 23часов, постоянно очереди и духота...на людей всем наплевать,включая и вас, Сбербанк 👎
Хорошее местоположение,рядом с общественным транспортом.удобный офис,много окон для приёма, есть места для ожидания и места для сидения , быстрое обслуживание ,
Хороший сбербанк, удобное местоположение, все быстро чётко, так же 24 часа работают терминалы, чисто , опрятно, персонал ответственный, очередей практически нет, все происходит быстро четко
2
Го д.
Level 3 Local Expert
February 14
Решил оформить самозанятость. Выбрал личное посещение офиса (как и предложено на сайте Сбера). Девушка на входе (ресепшн?) сходу заявила: "В приложении. Дистанционно." Позвала другую сотрудницу. Тот же ответ, мол скачивай, регистрируйся, и т.д.
Я пенсионер, к тому же с наследственной патологией головного мозга и частичной амнезией. Так и ушёл ни с чем. Сотрудницы старались быть предельно вежливыми (хотя было видно—кипели злобой—до чего же тупые эти пенсионеры!—так поди думали); не нахомили, но... фактически "послали". Отвратительный персонал, мерзкое отношение к людям.
Р.S. А какое фото нужно добавлять-то?
Вот видите, какой я тупой.
Рядовой сбер
Реально, не понимаю обозревать отделения Сбера
По всей стране они реально одинаковые
От Калининграда до Чукотки отделения Сбера одинаковые
Что в Москве, то и в Новой Чаре, в Красноярске, в Мурманске, в СПб
Обычное, ничем не выделяющееся отделение. Бывает, одновременно работают 9 операторов, в связи с чем очередь продвигается быстрее. При входе несколько банкоматов и терминалов.
Персонал приветливый,решает любые проблемы.клиентоорентированы. рекомендую. Не далеко от центральной дороги,в пешей доступности,но автомобилисты столкнутся с большой ямой на дороге
Получал посылку в этом отделении через "Сбер логистик". Посетителей в отделении было не много, обслужили быстро, посылку дали проверить, прежде чем подтвердил что забираю. Обслуживанием доволен.
Необходимо было срочно, ввиду отсутствия свободного времени, оперативно закрыть две, к сожалению, ненужные карты , и, заодно, сменить привязанный номер телефона...
Приятно был удивлён, но благодаря сотруднице Варваре все мои "проблемы" за несколько минут без какой бы то ни было заминки были решены, и это несмотря то, что эту девушку несколько раз в это время по своим вопросам отвлекали другие клиенты банка.
Компетентность, лаконичность, стрессоустойчивость..., - это всё про Варвару.
Уверен, что благодаря именно и только таким сотрудникам Сбербанк имеет право быть самым популярным банком страны.
После того, как закрыли пару отделений по соседству, в этом отделении яблоку негде упасть в рабочее аремя, сотрудники работают, не разгибаясь, спасибо, что при этом сохраняют доброжелательность и человечность. Ждать приходится минут по 30-40, поневоле научишься через терминал свои проблемы решать или через мобильное приложение..
Не возможно заходить в это отделение стоит ужасный запах канализации!!! При оплате квитанций можно задохнутся!!! Куда смотрит руководители да и как сами работают в такой невыносимой вони??? Ниже уже писали о такой проблеме
Очень долго, работа не оптимизирована и не настроена.
5 сотрудников сидят в своих телефонах без клиентов, и в тоже время очередь более 20 минут к одному сотруднику который не справляется, очень странно.
Свою первую карту Мир забрать не смог, значит к лучшему и она мне не нужна)))
Также как и новый клиент сбербанке видимо не нужен, они и с действующими не справляются
Плохие работники которые не знают как оплатить налог или пошлину, приходишь в другие серы всё делают, а в этом «мы такие не делаем» и ещё в самом помещении очень очень не вкусно пахнет - канализацией
Пришла посылка через сбер логистик,просидел ровно час прежде чем подошла моя очередь,это дичь.Не связывайтесь с этой службой доставки,все через одно место,как в целом и все в сбербанке
Администратор ведёт себя непрофессионально и некорректно. Его задача помочь клиенту, а не ревностно охранять терминал и делать из клиента человека со сложностями восприятия.
Долгое обслуживание.
Навязывание ненужных и бесполезных услуг.
Складывается впечатление,что специалисты не совсем понимают,что делать,когда возникают вопросы в той или иной степени сложности.На простые вопросы ,да,отвечают быстро.Но если вы по кредитам или картам,боюсьпотеряете время.Хотя конечно вопрос решат,но нужно будет подождать,т.к.им тоже нужна будет помощь(звонок другу )))).