Sberbank
232 reviews
March 15
Очень крутой офис. Технологичный, эргономичный, светлый.
С большим количеством банковских продуктов и услуг, А также прочих современных сервисов.
Вежливый и клиентоориентированный персонал. Быстрое решение вопросов. Банкоматы, терминалы, информеры.
Есть даже общедоступная кофе машина. Жаль не бесплатная.
В целом, Сбер шагает в ногу со временем, а где-то даже ощутимо опережает.
А это отделение одно из самых понравившихся за последнее время.
5
February 8
Отличный офис,вежливый персонал,чисто,уютно.Хочется выделить сотрудника Полина Чернякова,не смотря на юный возраст,компетентная,улыбчивая,с граммотным подходом к любому вопросу,спасибо за отлично подобранный персонал.Доволен.
3
May 12
В целом офис добротный, после ремонта, обновлённый. Обслуживание на уровне, быстро, чётко, если не час пик конечно! Много места, кофейный автомат, если кому захочется, много банкоматов. Так что лайки Сберу!
1
August 10
Супер банк я Рекомндую всем его, приложение удобное, девочки всегда подскажут и помогут решить проблему
June 13
Пишу отзыв о том, как я инвалид первой группы , передвигаюсь на коляске посетил это отделение банка. И так, после того как зашел в банк обратился к девушке-сотруднице по своему вопросу, она в ответ дала мне талончик под номером Д 007 12.03 13.06.2024 Сказала ожидать в окошко номер 5 и меня позовут. Прождал 15 минут, в этом окошке менялись клиенты, меня никто не звал. Через 15 минут иду непонимающе и задаю вопрос почему люди меняются , а я все сижу и жду. Мне дали другой талончик БД 01 12.19 13.06.2024 Снова жду Спасибо что приняли со второй попытки спустя 9 минут. Что касаемо непосредственно решения вопроса - профессионально и оперативно. Время ожидания конечно было совсем не профессионально.
1
June 28
Может быть так повезло или тут и вправду быстрое обслуживание )
Удобно, что стоит кофейный аппарат и удобные зоны ожидания .
September 12, 2023
Отличное отделение: чисто, современно, электронная очередь, помощь со стороны сотрудников в выборе талона и куда попасть...детский столик, кофе автомат, разного рода столики и сиденья...вобщем, классно всё, на уровне, приятно посещать снова!
4
July 25
Для получения заказанных наличных отсидели в очереди 1,5 часа!!!!! При чем с талонами с другими буквами очередь сменилась три раза!!!
После общения с консультантом выдали новый талон, с ожиданием в 50 минут.
Отвратительно!!!
1
June 2
Современное для нашего города отделение. Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Удобное местоположение.
October 18, 2023
Очень вежливый и внимателтный персонал, быстрое обслуживание. Есть банкоматы, столы стулья для комфортного ожидания, так есть где зарядить телефон. Очередь потталонам, что очень способствует лучшей работе с людьми в банке. Также имеет пандус.
1
May 28, 2023
Выражаем искреннюю благодарность Смирновой Дарьи Михайловне, сотруднице офиса на Кубанской набережной, за чуткое отношение и внимательность к клиентам. Всегда доброжелательна, терпелива. Обладает высокими профессиональными качествами. Желаем успехов и карьерного роста.
С уважение, семья Харитоновых-Федоровых.
2
July 27
Спасибо девушке работающем оператором 18 утром очень приятная в общеие сразу помогла в моей проблеме э
1
1
December 18, 2023
очень приятно посещать НАШ офис сбербанка никаких долгих ожиданий обслуживания большое терпение операторов внимательное отношение к любому клиенту огромное спасибо с наступающим новым годом и успехов !!!
June 26
Самое ужасное отделение. Сотрудники всё делают очень медленно. Всегда огромная очередь. Там можно просидеть 3-4часа. Не ходите туда. Ну оооочень долго
July 26, 2023
Хочу выразить благодарность работникам этого отделения банка. Всё отлично, быстро и очень грамотно! Особая благодарность специалистам Енькова Екатерина и Потемкина Алина. Очень мне помогли в моём возрасте. 5 баллов!!!
1
December 6, 2023
Наша фирма обслуживается в этом отделении очень давно. Бывают разные ситуации в работе, Но я хочу Выразить огромную благодарность и особо отметить работу Долговой Ирины. Это супер профессионал. Компетентна, внимательна, быстро решает вопросы. Честно, я просто наслаждалась ее работой . Ирина , Огромное Вам спасибо
2
2
August 11, 2023
Всю жизнь являюсь клиентом Сбера. Оформлена самозанятость в этом банке уже 2,5 года. Он видит все мои доходы. Они намноооого выше средних. Плачу по 2 кредитам небольшую сумму, около 15 процентов от дохода. Ни разу не было ни одной задержки платежей. Это всё тоже известно банку. Но недавно проверила свой кредитный рейтинг и удивилась. Знаете, какой кредит даёт мне Сбербанк? 50 000 !!! И ни в чём себе не отказывай! А я-то собралась квартиру поменять. Была уверена, что мой банк меня поддержит. Позвонила в службу поддержки - бесполезно, они не могут объяснить, за что ко мне такое отношение! Позор! Издевательство и унижение постоянных клиентов! Пользуются моими деньгами и мне же плюют в лицо ! Никогда не ведите дела через Сбер ! Буду искать другой банк и переводить свой бизнес туда.
8
June 24
В рабочий день в районе 13 часов дня кассира нужно ждать 30 минут...
Ждать, конечно, не стала.
Обслуживание на высоте...
2
1
December 12
Лучшее отделение Сбера, самые лучшие сотрудники. Всегда приветливы, вежливы, ориентированы на то, чтобы помочь в решении любых сложностей. Спасибо!
August 22
Ужасное отделение. Приблизительное время ожидания 20(!) минут. Сидят полусонные девочки, которые отсиживают рабочее время.
1
February 28
Много банкоматов, электронное табло, комфортные условия, на втором этаже зал для заключения сделок, всё по времени, знающие и грамотные специалисты.
July 2, 2023
Красивый современный дизайн интерьера. Быстрое, доброжелательное обслуживание. Удобно устроен процесс общения с клиентами с различными финансовыми запросами.
3
1
September 22, 2023
Пользуюсь часто этим отделением,очень удобное месторасположение) светлое место,НО!!! На все отделение банка только 2 адекватных работника,все остальные не знают как решать проблемы клиентов. Не знают как обращаться с счётами,как печатать документы в конце концов… вечно перенаправляют на этих 2 девочек. Дурдом,…
3
1
April 4
очень удобное расположение на этом плюсы заканчиваются, сколько раз сюда не прихожу все делается очень долго, людей в банке нету практически но чтобы снять деньги с счета я просидела в банке 40 минут😁
2
1
June 22, 2022
Отличный персонал, доброжелательный, грамотный, всегда готов оказать помощь, разъяснить, пояснить и помочь. Девчонки которые там работают молодцы, толковые и доброжелательные. Не знаю как их так замотивировали, но по сравнению с другими офисами того же Сбера небо и земля. До последнего времени обслуживался в другом офисе на ул. Северной, так вот отношение к клиентам отличается кардинально. Не знаю чем их мотивировали, но руководство офиса видимо очень эффективно, просто на удивление по сравнению с другими офисами, где отношение к клиентам на "отстань".
5
1
July 15
Понравилось отделение. Думала простою в очери долго. На удивление очень быстро справилась с делами, все четко! Сотрудник банка очень вежливый, спасибо!
January 31
Специалисты-новички крайне медленно обслуживают, а народа много потому что отделение в центре. Любой вопрос в итоге решают опытные сотрудники. Поэтому всегда много людей и медленное обслуживание.
1
January 13, 2023
Сегодня посетила отделение СБ 8619 на ул.Атарбекова 21. СПАСИБО специалисту Сайко Александре, за внимание,доброжелательность,ответственность,профессионализм и за дельные предложения.Хочу пожелать успехов,карьерного роста,слаженной работы в дружном коллективе,здоровья! Обслуживание на высоте!
4
November 17
Банк как банк мало место для парковки транспорта надо искать где то рядом
1
September 25
Претензий никаких. Наш оператор сработала быстро и четко без "воды".
1
June 5, 2023
Ощущения смешанные. По более-менее простым вопросам консультируют без особых проблем. Был вопрос по аккредитиву - в двух разных окошках дали разные консультации, в последнем сказали, что у них в этом понимает только один сотрудник, но его сейчас нет.
Очередь тоже неровная - иногда сидишь и ждешь минут по 40, причем везде пустота, иногда сразу же приглашают. Один из банкоматов не работал - карточку не читал. В целом отделение как отделение, типичный Сбер.
November 8
Небольшой офис. Очереди средние. Очень жаль что не работают с Юр.лицами
1
April 29, 2023
Обслуживание очень удобное, используются номерки. Персонал квалифицированный. Часто раньше здесь решал свои вопросы. С Покровкой есть сложности. Надо или вдоль дороги парковаться или заезжать на платную в центр города заезжать 👍
1
1
June 7, 2023
Современный дизайн офиса. Сбербанк следит за своим оборудованием , что делает взаимоотношения быстрыми и качественными. В нынешнее время одно из важных качеств-это скорость и своевременность.
3
1
February 9
Принимают клиентов в 10 кв метрах. Это какой то кошмар, пожилые люди , мамы с детьми, ждут очереди по часу . Специалист мне попался знающий свое дело. Все что меня интересовало все объяснила. Но руководству сбербанка, тоже наверно очень нравится столпотворение, где все друг у друга на голове.
1
1
June 20, 2022
Обслуживание на высоте, рядом остановка транспорта и центр города с магазинами, персонал внимательно выслушает и проконсультирует! Есть банкоматы. Удобнее пешком. И напротив место для прогулки.
4
2
March 26
Сбербанк радует в последнее время. Удобное приложение, самый большой период беспроцентный по карте.
2
November 4, 2023
Удобно расположен, часто захожу сюда...
Чисто, светло, приветливые работники...
July 29
Получал карту, работники установили приложение, рекомендую!
1
May 8
Хорошее , удобное, расположение, вежливый персонал!
November 18, 2023
Всё на высоком уровне. За пять минут решили проблему, с которой в другом известном банке не справились. Ещё и посоветовали, как сэкономить :).
2
2
September 4, 2023
Помимо ужасного сервиса Сбермегамаркета, некомпетентных сотрудников тех службы, смело добавляем самый ужасный сервис самого Сбера. Вы зачем установили чатбот в Сбер онлайн, если он не в состоянии ответить ни на один вопрос? Скорее бы вашу шарагу отправили на задворки цивилизации.
3
2
June 8, 2023
Отличный отдел банка. Сотрудницы просто прекрасные, отлично знают своё дело! Помогли, объяснили все что нужно. Спасибо.
2
March 27
Сатруднитцы банка очень хорошо работают быстро и ясно объясняют очень чётко
1
March 23
Добрый ,отзывчивый персонал . Вежливые профессионалы
1
April 17
Зал большой, обслуживание хорошее. Из минусов- один банкомат на весь банк
2
October 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Долговой Светлане, которая помогла разобраться с проблемой, ответила на все вопросы! Вежливый, внимательный и высококвалифицированный специалист! ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ
4
April 27
Интересное решение, обслуживать клиентов прямо в зале, без этих всех перегородок.
March 27, 2023
Отвратительный банк не связывайтесь !
Они врут перед взятием кредита что в случае потери работы итд вы можете взять каникулы.
Я обращалась два раза с документами чтобы отсрочить платежи и меня послали.
Когда я перестала платить , они пугали коллекторами которые законом запрещены! Учитывая что я беременна бвла они продолжали угрожать!
Люди не платите банкам, сделайте банкротсво и с вас спишут все кредиты. Мы так сделали и банк отс@с@Л! Со сбером точно нужно так делать каждому!!! Мы всей семье сделали банкротсво и все замечательно!
5
2
May 22, 2022
После ремонта это место не узнать. Супер современно и очень технологично. Но вся эта красота меркнет из-за неторопливости обслуживания! 45 минут ждал в очереди на оплату детского сада!!! И это при том, что там теперь нет касс. Каждый столик - касса. Это в три раза больше касс чем было. Но и времени пришлось потратить в три раза больше. Вот такая математика(((
4
1