!РЕБЯТ, ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ БРАТЬ У НИХ УЧЕНИЧЕСКИЙ КРЕДИТ!!Отвратительно, другим словом не описать.
Персонал - сюр, который не может разобраться ни с чем самостоятельно+хамство. Я чел спокойный, вежлива вообще ко всем, но даже меня они вывели своим хамловидным поведением и вообще не знанием темы, даже емае главный кто-то там у них ниче не может..ужас прост)
Не знаю почему, но только в сбере НАСТОЛЬКО некомпетентный персонал.
На самом деле возникла достаточно серьезная проблема из-за их ошибок. В кратце, брала ученический кредит и изначально мне сделали все не пойми как, а исправление этой проблемы - сущий ад. Ждала 1.5 месяца исправления проблемы, постоянных завтраков и пересылки на чат по телефону, и, думаю, ждала бы еще больше, если б уже нервы не сдали окончательно. Честно сил уже нет приходить туда снова, чтобы опять хавать завтраки с пукпук среньк персоналом.
Еще выпала, что челы рекламят свой сберпрайм каждый раз после всех моих визитов)
(если че брала уч кредит в 32 и решала траблы в 36)
Крч тыщу раз подумайте стоит ли выбирать сбер в таком вопросе) гг вп
Доброго времени суток всем!
Речь в отзыве сейчас пойдет об отделении сбербанка пр Просвещения 36/141
Хочу сразу сказать что очень уважаю Сбер банк
Но именно это отделение позорит всю сеть…
К сожалению ,разочарование просто бесконечное .
Сегодня посетила данное отделение
Время ожидание 30 мин + !!!( не припомню такого времени ожидания никогда !,была в 3 часа дня ,не час пик )
Что бы ждать данное время ,еще необходимо постоять ,тк мест сесть нет
Ждут все !
При этом ,в моем случае речь о вкладе …. Если бы пришла деньги ставить на вклад ( задумалась бы)
Прождав 38 мин ,пришел мой номерок 👍🏻
Шикарно
Вопроса к линейному персоналу нет ( все вежливы)
Но вот руководство просто …
На вопросы отвечают вопросами и хамят 🤣
Сама руководитель ,в жизни себе такого не позволяла 🤨
В итоге
На вопрос : почему не предупреждаете о времени ожидания ,ответ: вы что предлагаете еще 1 человека на вход ставить????
На вопрос : почему все ступеньки во льду ( пенсионерам просто не подняться в банк !!! А главный контингент это пенсионеры ) ответ: вы что предлагаете мне чистить???? На это есть спец организация ,мы тут не при чем …. Супер 👍🏻
Ребята 3 ступеньки! А если ногу кто сломает ?!
На вопрос ,почему кто -то сидит а к другому специалисту очередь : ну вот так …
Ну вообщем классно пообщались
Впечатление отвратительное
Час просто потрачен в стоянии в очередь
Далее никакого ответа ,только хамские усмешки
Была бы первый раз в сбере
В жизни бы не вернулась
Спасибо есть другие отделения
Но сегодня просто печаль
Была с мамой и было стыдно за сбер … ( тк мама пенсионер ,не решили ехать в другое отделение ,решили ждать ,ее просьба )
Если эти отзывы читают выше. Пожалуйста
Примите меры !
Номерок взят в 14.52 в 15.36 вы начали обслуживание
Класс же 👍🏻
Ступени прост ,всем бы такие у парадной
Самое худшее отделение сбербанка из всех где я была. Прождала почти час ради установки приложения, которое установили за три минуты. Отдельно хочется отметить сотрудницу в окне номер восемь 21.01.25 работающую около семи вечера. Отвратное отношение к клиенту. Пригласить на обслуживание, отфутболить на диван так как «занят единственный ноут» и просто забыть и забить - потрясная клиентоориентированность.
Из плюсов - спасибо молодому человеку, который в итоге очень быстро это самое приложение установил. Очень удивился такому отношению и извинился.