Если вам нужно просто получить карточку, то вам дорога в данный офис) если что то серьезное и посложнее, то начинается «перекидывания» от сотрудника к сотруднику! Потратите время в три раза больше чем планировали! Не понимают вообще что делают и допускают ошибки не подобающие банку! Сто раз переспросят у других сотрудников. В моем случае это было не единожды! Просто эта текучка кадров обучаются или что на наших нервах. Невнимательные очень сильно! Смотрю в книгу вижу фигу это про сотрудницу кассы которая смотрит в документы которые ей дали
Удобное расположение, много банкоматов, доступны в любые дни и в любое время суток. Отделение большое, обслуживание достаточно быстрое. Персонал внимательный и отзывчивый, всегда готовы помочь и разобраться если есть вопросы.
3
Джо Блэк
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
Обычный офис обычного Сбербанка. Внутри имеются круглосуточные банкоматы/кассы самообслуживания. Зал обслуживания, несколько операторов. Есть места ожидания, добрый и приветливый персонал, места ожидания. Очередь не большая или отсутствует совсем, что очень удобно для экономии времени.
По-факту, оказалось это единственное отделение "Сбера" В котором оказалась нужная мне сумма денег, но тетя-кассир, разговаривала через губу, как-будто я им дожен чего. Может, стоит не ремонты делать, а персоналом заняться? Хотя, может у этой тёти был тяжёлый день... В общем, на троечку.
Удобное расположение отделения банка. Зайти можно с улицы и из самого торгового центра. Персонал банка слабовато подготовлен, поэтому для открытия нового продукта или консультации, посоветовал бы другое отделение. Во время пандемии отделение не работало.
Отличное отделение. Сотрудники все компетентные, вежливые. Свою работу знают на отлично. Очередей практически никогда нет, ощущения что ты состаришься в этом офисе пока до тебя дойдет очередь не возникает. Банкоматы и терминалы для оплаты в достаточном количестве. Деньги можно как снять, так и положить.
Хорошее отделения банка, замечательный персонал. Сколько раз обращался никаких нареканий. Немного смущает, что банк находится в торговом комплексе, а там на парковке почти всегда дурдом.
Отвратительный банк!!! Персонал обманывает пенсионеров, врут в глаза, а за всем этим стоит и стойко контролирует заведующая отделением! В банке обслуживают стажеры без наставников, это никто не контролирует, полный беспредел! А что бы доказать свое право, вас загоняют с написанием кучи заявлений, на что вы получите отрицательный ответ.
У сотрудников этого отделения нет ни совести, ни чести, не сдыда.
Просторное помещение, есть места для ожидания, много рабочих окон, ни разу не возникло проблем с некомпетентностью сотрудников, всегда вежливы, приветливы. Удобный график работы.
Хороший офис. Персонал знает свою работу на отлично! Всегда помогут разобраться с возникшим вопросом. Обслуживался в этом офисе ни один раз и всем советую.
Уважаемое руководство банка. Хотелось бы рекомендовать Вам изменить политику приема клиентов. Сегодня произошла очень непрмятная ситуация в филиале, расположенном на Анны Щетининой 21. Я как обычно пришла в банк оплатить страховые взносы. Взяла талон в электронную очередь. Работало одно окно и касса. В кассе была явно девушка очень медлительная. Одно клиента она обслуживала минимум 15 минут. Но это все нормально. Народу было немного и я понимала что еще один человек и моя очередь. Но тут началось что то непонятное. Клиенты , которые пришли значительно позже меня и принимались в окне соседнем с кассой, стали проходить вне очереди в кассу по жетонам. В окне опепатор сказал, что они ведь по жетонам. Получается что клиентам с жетонами приоритет? А остальные которые по обычным талонам целый день должны стоять и пропускать? Я потеряла сегодня около часа в этом филиале при том что в банке особо не было очереди.