Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Дом Хлеба
159 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Safe rental
Debit cards
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/70/47
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:20.10.2024
249 reviews
October 17
Большой,хороший офис в центре города,но ограниченное место для парковки. Персонал грамотный, профессионально и быстро решает вопросы. Приветливы и вежливы. В офисе всегда порядок.
1
October 19
Обычный городской филиал, но сотрудникам еще нужно учиться работать с системой банка, сам не понимая этого больше сказал, как сделать, хоть сотрудник и была приветливой, к такой бы при желании не обращался, после первой минуты общения хотел уйти, но так как в филиале на Игнатьевском шоссе ещё хуже с кадрами, остался,чтобы решить вопрос.
May 21
На данном адресе Пионерская,12 практически всегда долгое ожидание в очереди сбера. Но это мелочи и цветочки. Несколько лет назад решил провести рефинансирование ипотеки из банка ВТБ в Сбербанк. Пожалел! Вместо обещанных "специалистами Сбера"двух недель документы в сбере готовили 2 месяца! Хотя всё предоставлено было вовремя и в оригинале. Происходило это в октябре, ноябре 2017 года, так вот после того как все документы в оригинале были поданы, проверены, согласованы, сотрудники умудрились перепутать реквизиты и отправили деньги не тому человеку, указали не того получателя, при переводе денежных средств. Халатное отношение по факту, в результате старая ипотека в ВТБ не закрылась так как деньги не пришли из сбера на расчётный счёт для закрытия ипотеки, а новая ипотека в сбербанке открылась, даже прислали смс, мол поздравляем с ипотекой. Да, ещё одна ипотека открылась, так как деньги списались в Сбербанке. Появилось вместо одной, две ипотеки!! На поиски пропавших денег ушла неделя, искали сами, помогали сотрудники ВТБ и одна специалист-доброволец из сбербанка, спасибо не безразличным, сам же отдел ипотеки в сбербанке попросту игнорировал меня, не помогли ни в чём, не смотря на то, что это была полностью их вина. Деньги нашли сотрудники ВТБ, но за неделю поисков сбербанк выставил счёт, мол ипотека открылась, проценты идут и набежало 10.000 рублей. Написал претензию в сбер дважды на халатные, не профессиональные действия сотрудников сбербанка. Ответ получил такой, система сбербанка допустила сбой, а за сбой системы индивидуальной ответственности сотрудников сбера нет. Хотя все документы готовили конкретные "специалисты" и денежные средства из банка в банк переводили тоже работники сбербанка. Ввиду всего этого все карты и счета со временем были полностью мною закрыты, услугами данного банка не пользуюсь и другим категорически не рекомендую сбер! Могу смело сказать что без услуг данного банка вполне можно обходиться! До этого кстати была другая история, платили гос. пошлину за землю, реквизиты при оплате пошлины подали специалисту, были распечатаны на листе, но при внесении реквизитов счёта они были указаны специалистом ошибочно, снова ошибся специалист в офисе банка сбер, а вот бегать и разбираться пришлось естественно нам, так что это не единственный косяк за сбером. Один из худших банков в России по качеству предоставленных услуг населению и сервису, который равен практически нулю.
1
1