Была вечером ,народа не много.Быстрое обслуживание. Оплатить услуги с карты другого банка нельзя.... Только снять наличные в из же банкомате и оплатит налом.очень странно и неудобно
Обратился в отделение Сбера на Лесной с вопросом по ИИС, который долго не мог решить с тех. поддержкой. Сотрудники банка оперативно проэскалировали до руководителя отделения, т.к. ситуация была достаточно сложной. Вопрос был решен, ушел довольным как слон) ПС: клиентоореинтированность на высоте =)
Персонал отличный всегда помогут, расскажут, покажут , отличное место рядом с жилыми домами забежать , узнать информацию , снять или положить на карту!
Много раз в наше банке, кроме банкомат, до февраля 2021г ждала по талона, после февраля только у меня служба безопасности долго проверили на 1-2часа, есть причины от февраля. Следующие 2месяца работник советовал мне, делать новую карту сбербанка, согласна, затем карту за банкомат удобно не ждала. Очень строго проверить работники только главная работница.
3
A
Anonymous review
May 11, 2021
Очень вежливый персонал. Делала перевыпуск карты, все быстро и со всеми разъяснениями, а также ходят помощники и спрашивают какие операции, если вдруг можно с банкоматом ее решить - помогают. Все в масках! Молодцы, редкость для Сбербанка!
Сегодня забирала перевыпущенную по сроку карту, очень приятно было находиться в офисе. Нет очередей, сотрудники обслуживают быстро. Хочу отметить отдельно зам.руководителя офиса - руководство чёткое, быстрое решение, грамотно, без «воды». Спасибо!
Отличное обслуживание всегда. Пользуюсь 8 лет, очень довольна. Вежливые сотрудники, сплоченность коллектива, чувствуется что руководство уделяет подготовке кадров достаточно времени. Спасибо, приятно удивили. Раньше я старалась хранить деньги и обслуживаться в других банках.
Наигранные натянутые улыбки сотрудников. Компетенция в рамках должностной инструкции. Сотрудники похожи на простейших роботов на Ардуино, ну а что с них взять, это же сбер....
Кредитную карту с кэшбеком 1% хотите вам откроем 😁??
Это самое долгое отделение где я только был. Первый раз в жизни пришёл в пустое отделение. Мне надо было тупо карту получить. В двух окнах сидят ребята которые работают со всем кроме выдачи карт. Одно окно это касса. И в одном окне лялякали по кредитам. И ещё в одном сотрудники сидели и решали рабочие моменты. В обще процедура забрать карту в пустом отделении ( где нету никого! Пусто, даже бабулек нет) заняла 30 минут. Я боюсь представить что тут происходит если есть люди и очередь.
Хорошее отделение, надо было закрыть вклад и получить деньги - сделали всё быстро. Можно оплатить квитанции об оплате (с комиссией 2 или 3 процента, правда). Быстро меняют валюту
Уже 2 месяца, с апреля, не могу получить свою перевыпущенную карту, 5 раз приходила и каждый раз банк закрыт на 10 очередных дней.На той неделе пришла с надеждой получить карту и пенсию и опять закрыто до 17го июня, без объяснений как всегда...Перевыпущенную карту в другом банке не получить...Хорошо, что есть небольшой резерв, а так живи на что хочешь...