После ремонта оставили один банкомат, да и тот не принимает оплату по QR- коду (сломан). Ранее, там стояло пять штук и оплата по QR-коду работало на одном. Учитыва то, что место довольно популярное, сейчас приходится долго стоять в очереди, или ехать в другой банк.
Хорошее, удобное отделение, не большое но довольно комфортное, не напрягает ожидание. И что действительно удобно так это банкомат работает в выходные когда отделение закрыто, хотя у меня в приложении 2 ГИС указано что не работает.
Маразм достиг своего апофеоза.
После ремонта в отделении всего 2 банкомата. Один работает до 7, другой после 7 вечера.
Раньше и у 3-х работающих банкоматов постоянно были очереди, сейчас же ситуация с ОДНИМ работающим банкоматом, стала катастрофической.
Такое ощущение, что менеджмент банка живет в параллельной вселенной
Ремонт сделали.Банкомат новый,шустрый.Деньги снял,и сразу трать!В одном доме-продуктовый-аптека-паркмахерская-клиника и ещё много чего!Добро пожаловать!
По чему все банки работают с 8 или с 9 этот же банк работает с 10 утра с чего вдруг такие привилегии этому банку и в субботу они не работают как все банки.Очень ужасное отношение
3
Матильда
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Только сегодня посетила этот офис. Пока ожидала своей очереди, думала что успею выспаться. Это к тому, что обслуживание настолько медленное, что дальше некуда. 👎
+ Местоположение как для посетителей на своих автомобилях, так и для посетителей, передвигающихся на общественном транспорте
+ Приветливые сотрудники, готовые помочь
+ Современное изнутри помещение
- Удобство, не всегда можно найти место, чтобы присесть (Этот пункт не будет влиять на конечную оценку)
3
5
Евгений
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Обслуживание отличное и отношение к клиентам хорошее 👍
Нужно получить карту. Пришло сообщение, что можно получить. Приехали, а там закрыто. В итоге банк закрыт до 20 декабря и карту пришлось перевыпускать в другом банке. Сервис ужасный. О своих клиентах не заботятся!!!!!!
Некомпетентный сотрудник в кассе (26.07.21). Создала проблему на пустом месте и не предложила никаких вариантов решения. В соседнем офисе (на Заводской) помогли быстро решить этот же вопрос.
Не приветливый персонал. Девушки у стойки не всегда готовы помочь с выбором талона. Пенсионерам вообще никто не хочет помочь снять деньги с терминала или пополнить карту через терминал. Один ответ :"там все написано". Мне кажется что нужно учитывать возраст человека, который просит помощи и быть терпеливыми и вежливами. Ну разве это нормально?! Девушки в обменнике вежливые и приятные. Всегда подскажут и помогут. Так же всегда грязно у входа и около терминалов. Каждый вечер после закрытия спят внутри бездомные люди. Порой очень опасно заходить.
После ремонта превратились в какой-то домашний магазин. Работает три человека, очередь не двигается, сотрудники едят за рабочим местом. Получить готовую карту явно не 5 минут…
3
В
Валентина
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Очень вежливые. Внимательно относятся к поситителем.