Здравствуйте! Сегодня мы с мужем в очередной раз были возмущены обслуживаем в Сбербанке № 8598/0176 сотрудниками Гульназ и Лилия. Простояв в очереди из 10 человек мы заранее попросили квитанцию для оплаты штрафа, на что на нас даже не посмотрели и не ответили, когда очередь наконец дошла, нам выдали квитанцию, сказав, что квитанции не выкладывают для клиентов, т.к. посетители их разбрасывают, отказались помочь её заполнить и стали обслуживать других клиентов, после заполнения квитанции нам выдали её назад, поставив на неё печать, а чек оставили себе (набирала данные в компьютере кассир по протоколу, который она сначала отказалась принять). Вопрос - почему сразу нельзя было взять данные из протокола и держать нас 20 минут заставляя заполнить квитанцию? В данном отделении также я не могла заплатить за воду два месяца (январь и февраль) - сказали, что нет программы, пришлось ехать в другое отделение, там меня сразу обслужили и удивились, такому факту. Также возле банкомата по приему платежей нет сотрудника, а если просишь помочь, то они говорят платите сами. Постоянные очереди, некомпетентность сотрудников и другие факты в данном отделении. Прошу принять меры.