Одно из самых востребованных отделений банка. Очереди постоянно. Центр города. Но, очередь в основном, быстро движется в виду достаточного количества специалистов. Внутри несколько терминалов для оплаты услуг доступных только во время работы данного отделения. Два круглосуточных банкомата в фойе и один снаружи.
Все хорошо и рядом с домом, и обслуживающий персонал, и время ожидания по талону недолгое(смотря какой вопрос у клиента). Но зачем убрали банкоматы внутри зала? 🤷♀️Стало неочень удобно, не у всех есть возможность оплачивать онлайн. Поэтому приходится ждать банкоматы в коридоре которые(два) или на улице (один).
Спокойно, профессионально, слаженный хоть и обновлённый коллектив. Замечательная заведущая филиала, всегда отзывчивая, без апломба и пафоса на рабочем месте.
Первоклассное обслуживание, высокопрофессиональный персонал, безупречное отношение к Клиентам, минимальное время ожидания, очень удобное расположение офиса в центре города, все отлично
Доброжелательный персонал, профессиональное решение вопросов, время ожидания зависит от количества людей, но созданы комфортные условия в случае ожидания.
Отзыв мой про уже минувшие времена,но тогдашней работой сотрудников был доволен,а вопросы были разные ,порой не простые и все ,от оператора до заведующей отделением ни одного вопроса не оставляли нерешенным.Надеюсь,что марку свою сохранили.Так держать!
Сотрудники МОЛОДЦЫ. Всегда на входе дежурит помощник . Всё быстро . Без очередей . Доволен на все 100%
4
N
Noname
Level 11 Local Expert
March 4, 2022
Столкнулся с никчемной кредитной картой! Был очень удивлен, оформили кредитную карту с женой,расплатились в магазине на сумму 12000р. Нас при оформлении уверили, что льготный период 120 дней, мы согласно этой информации разделили потраченную сумму на 120 дней, и сразу же внесли первый платеж 4000р. На что нам пришла смс о том, что необходимо пополнить карту еще на 280р! Мы пошли в банк, специалисты посмотрели по операциям, сами ничего не поняли, начали куда-то названивать, потом им там че-то по телефону объяснили, они нам ничего внятного не смогли пояснить, и мы приняли решение полностью закрыть этой НЕНУЖНЫЙ ПРОДУКТ! Внесли сразу деньги на карту, и сразу же написали заявление на закрытие карты!! Уже какой раз убеждаемся, что с продуктами этого банка лучше не связываться, больше туда не ногой!!!
Быстрое обслуживание, специалист Грицаева Оксана просто умничка, настоящий профессионал своего дела, все делает очень быстро и качественно, а вот девушка, которая выдавала карту взамен, чуть было не задремала во время приема.
Постоянно косячат, много чего не знают как сделать ту или иную операцию, хотя в другом отделении помогают.
Год назад обращалась закрыть все счета кроме карты, ей даже на стол выложила её, так сотрудник все закрыла вместе с картой. Ещё долго не могла зарплату получить, пока узнала что счёт закрыт, пока новую заказала, реквизиты новые на работу. Ужасно просто.
Или говоришь им нужна выписка со счета, а они дают выписку с вклада. 3 раза возвращалась. Терпения не хватает