Операторы вводят в заблуждение, пришел открыть карту момент и узнать почему мне пенсионеру за смс уведомление не т скидки. Оператор сказала что вам надо позвонить на 900 и они сделают только на ту куда приходят пенсия. Вместе с оператором банка звонил и мне на 900 отвечали что только отключить смс могут. Для чего сидит сотрудник в банке?
Придя домой позвонил сам на 900 и мне объяснили что у меня старая карта и ее просто надо перевыпустить. Почему сотрудник банка этого не знает.
Супруги также не объяснил сотрудник что ей надо перевыпустить карту чтоб смс уведомление со скидкой. В банке не объясняют что у нас старые карты, они просто говорят что они автоматом продлеваются
Один раз вместо вклада сотрудница банка мне оформила инвестиции, я потеряла 10000 рублей, причём я пыталась доказать, что говорила на камеру вклад, но Администрация банка посчитала правильную работу сотрудника.. В итоге банк в плюсе, а я потеряла свои деньги, причём никто мне не вернул деньги. Конечно хочется оформить вклад и копить, но из-за наглости сбер банка уже, наверно, деньги буду копить в другом банке. Понятно сотрудники получили премию, наглость их набирает обороты.
Отвратительный персонал , обманщицы!!!!!. Решила моя мама пенсионерка (71 гол )положить 33 тысячи рублей под процент, до следующего года . Лишняя тысяча для пенсионера накапает . С маленькой пенсией это лишняя копеечка .В итоге сотрудник Смирнова Алина навязала ей страховку по вкладу «хорошее начало» , сказав , что без страховки вклад не оформить . Страховка составила 1400. Ставка по вкладу 8,3. Как вы думаете дорогие сотрудники ? Сколько получит пенсионер от вклада ?….Дальше интересней . Когда мама мне сообщила , что ей пришлось оплатить страховку в размере 1400 я позвонила на номер 900 и узнала условия вклада . Мне сказали , что страховка была добровольная, что говорит о том, что Алина просто обманула пенсионерку . На следующий день мама пришла писать заявление о расторжении страхования . Но ей было отказано. Так как по их словам поменяется процент . И снова я звоню на номер 900 . И опять мне говорят , что процентная ставка не поменяется после растяжения страховки . В 6 окно была вызвана руководитель и так же продолжала обманывать . Утверждая что процентная ставка упадёт до 4%. Только после того как мама сказала , что дочь звонила по номеру 900 и попросила не обманывать ее, они согласились расторгнуть страхование . А ведь есть пенсионеры у кого нет родственников, которые могут за них заступиться и разобраться в ситуации . Как им быть ? Куда мы катимся ?