Sberbank
273 reviews
March 3
Смешно читать положительные отзывы, по заказу? Я в это отделение хожу ещё со времен СССР. Обслушивание - отвратительное. Нет банальной логистики разбора очереди. Берешь номерок, торчишь полчаса - в это время кто-то входит и идет к операционисту. Им совершенно наплевать когда ты пришел, главное кредитов побольше навтюхивать, а что ты по другому воросу долго ждешь - не волнует. Потом это враньё что у банкоматов быстро всё движется. Тоже стоишь и ждешь. Сбербанку совершенно на людей наплевать. Когда я в соседнем отделении сказал что мне нужны бумажные чеки (представьте, их кое-где требуют) - то мне сказали - или сидите к операционисту или идите в другой банк! Первый другой банк - на Республиканской)))
1
April 22, 2024
СберБанк - это надежный банковский партнер, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг. Я пользуюсь услугами СберБанка уже долгое время и всегда остаюсь довольным качеством обслуживания. Сотрудники банка всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами или проблемами. Мне нравится удобство использования онлайн-сервисов и мобильного приложения СберБанка, которые делают управление финансами легким и удобным. Я рекомендую СберБанк как надежного партнера для всех ваших финансовых потребностей.
1
4
September 24, 2024
Публикую этот отзыв только с целью чтобы люди могли воспользоваться услугами банкомата в выходные дни. Т.к столкнулись с такой проблемой) Убрали банкомат на Пороховской и давно из магазина ,,Реал,, что крайне не удобно, особенно для пожилых или мало мобильных граждан. У которых наличные деньги в наличии должны быть.
December 8, 2024
Самый старый на Охоте СБЕР. Стало гораздо лучше чем раньше. Времени тратишь совсем не много и вопросы решаешь быстро. Жаль не 24 часа. В остальном отличное отделение.
1
September 30, 2024
Чтобы установить приложение нужно отсидеть всю очередь , чтобы потом за 5 минут установить , просто нет слов !
При этом я в Сбербанке пробыла больше 30 мин
Спасибо, больше сюда не приеду
2
1
October 10, 2024
Попали, когда людей было мало. Обслужили быстро. Персонал подсказал как и что лучше
January 9
Плохо,что банкоматы работают не круглосуточно.Случаются ситуации,когда необходимо положить/снять деньги.Приходится искать по району..
July 7, 2024
Ну что я могу сказать.благодаря тому,что Сбербанк не может договориться с газовиками ,10 квартир сидят без воды и без еды. С 36 июня.!!!Т.к. 10есутки отключен газ,а Сбербанк не пускает к себе газовщиков,которые не могут ликвидировать утечку газа. Прекрасно не правда ли? В такую жару не подогреть воду ,т.к плиты газовые. Издевательство какое то.
November 23, 2024
Очень удобно , вежливые обслуживание всегда помогут.
December 15, 2024
Режим работы "замечательный", суббота и воскресенье выходные. Все для людей!
3
February 18, 2024
Такого сбербанка давно не видела! Очереди особой не было. А было желание у сотрудников не работать к окошками вызывали очень долго. У терминала вообще никого не стояло. И когда прошли 3 (по очереди) сотрудника, ни один не помог и не ответил на простой вопрос как из двух категорий нужно выбрать, чтоб получить услугу.Такого безразличия и пофигизма ещё в Сбербанке(по другим адресам) никогдане встречала.
4
3
December 22, 2022
Удобно оргагизованный филиал: много банкоматов для самообслуживания. Зал с кассами небольшой, но очередь движется быстро. Персонал вежливый и приветливый. Единственное неудобство - это резкий подъем по узкому крылечку. Но не они здание проектировали)
1
April 5, 2023
Ситуация следующая. Утром пришла на консультацию. Менеджеру было озвучено, что я не хочу менять банк, много лет пользуюсь. Планирую ипотеку в новостройке. Кредитов я не беру. Не требуется. Соответственно, кредитная история пустая. Менеджер мне ответила, что ставка, на которую я могу претендовать - 9,9. На мое «видимо, все же, стоит воспользоваться услугами другого банка». Девушка развела руками. В отделе ипотеки по общему номеру мне озвучили ставку гос поддержки на новостройки - 7.7 и извинились от лица банка. Также мне сказали, что информация по потребительским кредитам никак не влияет на изменение ставок по ипотеки. На случай, если руководство данной точки заинтересовано в действительно платежеспособных клиентах - 5 апреля, 7 окно, барышня с длинными волнистыми волосами. Дайте прочитать нормативы и инструкции и научите работать и проявлять хоть какой-то интерес. Совершеннейшее безразличие к результату.
2
2
November 8, 2023
Уютный офис приветливый вежливый грамотный персонал. Очереди практически нет, вежливое отношение к посетителям . время работы к сожалению только в рабочие дни после работы не успеваешь посетить. Но это такая мелочь
1
February 2, 2023
Обслуживание быстрое. Профессиональный персонал. Отношение к клиентам лояльное. Банкоматы работают круглосуточно. Удобное расположение. Всё быстро и доходчиво.
June 24, 2024
Замечательное место, пришла, думала буду стоять долго в очереди, но в итоге меня вызвали через пару минут и очень быстро обслужили
3
February 11, 2024
Удобно! Доступно!
Но на вопрос по действующей ипотеке ответить не смогли. Отправили в ипотечный центр на Думскую...
August 26, 2022
Обслуживание хорошее, всё быстро, культурно и качественно. Удобное отделение, рядом с домом. Время ожидания быстрое. Есть круглосуточные банкомат. Персонал очень вежливый.
2
1
November 16, 2022
Хорошее большое отделение Сбербанка, 2 зала, много сотрудников, все вежливые и приветливые. Можно достаточно быстро попасть к нужному специалисту -очередь по талонам быстро продвигается.
3
September 23, 2024
Сидишь по пол часа , а они не вызывают в телефонах сидят. Ужас.
1
1
February 4
Хорошее отделение. Скорее бы отремонтировали и открыли.
February 18, 2024
Внимательный сотркдник помог оформить госпошлину через терминал,т.к была очередь к специалистам.Спасибо за экономию времени,успела везде:))
3
December 27, 2021
Хорошее отделение Сбербанка, расположено прекрасно, между трамвайной и автобусной остановкой, персонал порадовал профессионализмом и готовностью помочь, разобраться в возникшей проблеме, предложили несколько вариантов решения проблемы, но жаль что работают до 19.00, сотрудники выдержаны и спокойны, очередь движется быстро, особо приятно их терпеливое отношение к пенсионерам, очень достойное место и спасибо всем кто работает в данном отделении Сбербанка
3
August 15, 2024
Хороший банк приятные сотрудники очень хорошо разговаривают и понятно объясняют
March 2, 2024
Новую карту выдали без конверта. А как же безопасность и конфиденциальность CVC кода? А сотрудница с плохо накрашенными ресницами сказала на прощание: поставьте мне оценку 5 баллов. Как-то это недостойно. (((
1
2
October 13, 2023
Много лет посещаю данное заведение. Нравится всё: расположение, персонал, отношение к клиентам, отмутствие очередей!
2
December 8, 2024
Большое отлеление с большим числом кресел
August 2, 2022
Отличное, быстрое обслуживание. Отдельное Спасибо заведующему Владиславу Игоревичу Кочеванскому за отношение к клиенту и оперативное, высококвалифицированное решение вопросов! Хочется видеть побольше таких профессионалов в вашей сфере. Так держать!
January 18, 2022
Обычный Сбер. Не лучше и не хуже других. Персонал вежливый, бывают очереди минут на 15. Местоположение классное, напротив Георгиевский сквер который я очень люблю. В противоположной стороне набережная с видом на Смольный. Библиотека опять-таки рядом. Прекрасное место для прогулок по Охте. Ну и зайти налоги уплатить ,,, к примеру, или коммуналку, а потом в расстроенных чувствах услаждать свой взор окрестностями. 😀
1
December 31, 2023
Очень нравится это отделение банк,работают компетентные люди,всегда помогут,объяснят. Спасибо всем
March 10, 2024
Сотрудники как и везде в Сбере не могут ответить на элементарные вопросы..Ужас. Некомпетентность кругом. Как доверять Сберу. Пришлось отказаться от ваших услуг.
1
December 29, 2022
Очень приятные в общении сотрудники, которые всегда помогают в кратчайшие сроки решить любые возникающие вопросы.
Минус один - периодически возникающие в час-пик очереди из-за частого выхода из строя банкоматов.
2
March 15, 2024
4 за маленький вход, где надо ожидать вызова. Было бы лучше если сделать главный вход со стороны Цимлянской
March 20, 2022
Быстрое обслуживание. Удобное расположение, рядом астановка автобуса и трамвая. Нет очередей. Сотрудники вежливые. Всегда знают чем помочь. Подскажут и посоветуют и помогут быстро решить вопросы.
4
April 9, 2024
Хороший банк обслуживание , вежливости у сотрудники банка самое отличное
1
February 3, 2024
Хороший персонал вежливый и отзывчивый ,так держать!!!
April 24, 2024
Стараются не спорю . Быстро все , но если нет карты сбербанка, вносить деньги только наличными
March 30, 2024
Удобное расположение банка и очень приветливый персонал !
1
November 14, 2022
Несколько лет назад это отделение вызывало больше доверия, сейчас скорее предпочту другое, если серьёзные вопросы. Информация по одному и тому же вопросу по телефону и лично в офисе ВСЕГДА разная. Это вызывает глубокое удивление, иногда это просто пожирание моего времени, хотя им для статистики и времени работы сотрудника видимо отлично. И что заметила, если интересуюсь кредитными продуктами, то после посещения офиса, начинаются звонки из других банков. Вот и защита персональных данных. Но к сожалению это беда не только данного банка. Иногда пользуюсь банкоматами.
1
May 22, 2023
Был приятно удивлён обслуживанием. Честно не ожидал. Прям эталон клиентоориентированности! Все бы так отделения Сбера работали
3
May 10, 2022
Отличные специалисты своего дела. Всегда помогут, всегда выслушают. Подскажут как правельно всё оформят. Отзывчивые и приятные сотрудники. Рекомендую всем
3
1
February 8, 2024
К сожалению не компетентные сотрудники, не смогли помочь с вопросом, в это отделение больше не поеду
July 24, 2024
Менеджеры квалифицированные
Очереди присутствуют
January 9, 2024
Несколько раз забирал там доставку с Авито служили довольно быстро и без проблем.
July 5, 2023
Все прекрасно, но почему по субботам не работают теперь? Это очень неудобно. И в будние дни до 19 всего, я не успеваю, а иногда очень надо
August 30, 2023
Хороший и удобный офис, но с некоторыми сотрудниками стоит провести разговор как надо уважительно относиться к своим клиентам.
November 25, 2024
Самое отвратительное обслуживание из всех сберов. Медленные как ленивцы ! 🦥 никогда не приходите сюда
1
1
October 23, 2023
Отзывчивый персонал! И очередь двигается достаточно быстро
January 1, 2022
Очень хорошее отделение СберБанка. Никогда нет очередей. Приветливый и внимательный персонал. Быстрое обслуживание. Есть небольшая парковка справа от Центрального входа. Рекомендую
1
August 27, 2023
🤦🏻♀️банкомат съел деньги( но к вечеру все разрешило ь. Кто виноват- непонятно. Жалко потраченное понапрасну время