Сотрудники некомпетентные, в результате посещения отделения этого банка потеряла очень большую сумму денег! Оператор ошибся! Посещать не рекомендую!!!!!!
Мне не очень понравилось. Народу много, а сидячих мест для клиентов мало . Плохая информированность клиентов о продвижении их очереди к специалистам. Слышно об объявлении
номера очереди только в одном зале.
Странное отделение Сбербанка. У меня всегда ощущение то ли вытрезвителя, то ли вокзала, возможно из-за того, что банкомат работает 24 часа, и в этом помещении бомжи греются зимой. Из плюсов приятный и заботливый персонал.
Провела в очереди 40 минут, при том, что людей передо мной не было. Те, кто приходили после, почему-то получали обслуживание быстрее. Это при том, что мне просто нужна была выписка. Я понимаю, что возможно, определенные сотрудники занимаются определенными вопросами, но всё-таки хотелось бы оперативности в случае решения столь легких задач. Не очень понятна логика - передо мной прошли где-то 10 человек, но все они пришли позже меня. Общение со специалистом тоже не оставило приятных впечатлений. Безразличие и нарочитая медлительность. Неприятно.
Первый раз в жизни пошел туда за кредитом. Менеджер как змей-долго и упорно пытался втюхать мне кредит с навязанными страховками, утверждая,что без них мне кредита не видать!)) Причем,обратился к нему для устной консультации,а он,в свою очередь,стал оформлять заявку! Использовал план Б- решил оформить кредит через Сбербанк Онлайн. Вышло так,что у меня в личном кабинете стояли не верные данные паспорта(место выдачи). Решил исправить,пошел в то же отделение. Исправили в течение получаса. Молодцы,вроде бы! Ан нет! Зашёл в СбОл и ужаснулся!!! Паспорт стал выдан в Республике КАрея в г.Петрозаводске!!! Это всё-край! Занавес закрывается...
P.S. Кредит я все же получил в отделении на Стачек 99. Сотрудники там адекватные,очень мне помогли, страховки не втюхивали.
В очередной раз перенастроили аппараты в зале До этого сам оплачивал квартиру в обл асти в терминале-отменили!Теперь стою в очередях.Вчера надо было ,положить деньги на карту, оказалось надо уже ложить деньги на свою же карту не в терминале ,а в огромном банкомате с 1000 функций.Кому это надо?всё делается якобы для удобства клиентов !Нифига! Если бы не сотрудница банка в зале, так и стоял бы до закрытия. О людях думать надо ,по ТВ рассказывать или брошюры для нас пенсионеров выпускать.!
Самый плохой Сбербанк в котором я был. Люди обхоите его стороной, как обычно подошёл к 10 утра взял чек по вызову передо мной человек 5 прошли они быстро за мной смотрю берут люди чеки и их вызывают я сидел час после меня прошли уже человек 10 а меня не вызывают а всего хотел карту оформить.... САМЫЙ ПЛОХОЙ БАНК В ПИТЕРЕ! УШЕЛ ОТТУДА ЗЛОЙ .