Первый раз встречаю такое хорошее отношение к простому клиенту!
Индивидуальный подход!
Обратилась в отделение банка для открытия аккредитива. Меня обслуживала руководитель данного отделения Александра Самохина. Чудесное отношение! Осталось впечатление, что меня обслуживали, как ВИП клиента. По своему вопросу в данном отделении банка была 3 раза, наблюдала, как работают другие сотрудники, тоже очень корректно, вежливо, к пожилым людям относятся очень заботливо и уважительно.
Большое спасибо, за трепетное отношение и уважение!
С радостью обращусь в Ваше отделение еще, при необходимости.
Отделение маленькое но уютное.
Всегда помогут подскажут.
Оформлял кредит, востонавлевал карту
Персоналу 5 баллов.
Банкоматы на улице часто не работают
3 балла
Если вам положить деньги, то на улице есть банкомат, так же внутри самого здания можно положить деньги, но это уже через кассу и будет дольше. Радует, что появился постамат, но уменьшили количество кресел. В принципе развивается отделение.
Здесь не только грамотные, ещё и психологически подготовленные сотрудники, они умеют выслушать старого дедушку, студентов, предпринимателей, и даже "заезжих" граждан. Они оберегают не только деньги банка и клиентов, они оберегают СТАТУС уважения как к банку, так и клиентам банка. Откровенно рекомендую обратиться в этот офис, там Вы получите помощь и понимание... !! С уважением, Горбунов Н.А.
Огромное спасибо всем сотрудникам банка. Всегда очень приятно общаться . Работают быстро,профессионально. Обслуживают , даже если поидешь за 3 минуты до закрытия.
После ремонта стало уютней. Обслуживание квалифицированные и вежливо.
3
L
liskorkaya
Level 17 Local Expert
February 27, 2020
Самое лучшее отделение сбербанка в городе! И банкоматы работают, и снятие/внесение всегда возможно, и персонал замечательный, всегда подскажут и помогут)) отдельное спасибо кредитному специалисту Ирине))
Пришла в отделение Сбербанка в пятницу 1.03.2019 примерно в 17 ч.,чтобы снять деньги со счёта.Операторы вежливо сказали, что денег нет)), аргументируя тем, что по субботам и воскресеньям они не работают, и денежный запас им не нужен.Но нам, обычным гражданам, по большему счёту всё равно какой у них график работы, нужны деньги, которые нельзя снять через банкомат, а денег нет. В итоге с запрашиваемой суммы в 30 тыс. мне выдали 10 тыс., и на том спасибо, хотя сначала предлагали сходить в другой банк на Пацаева или подождать до понедельника.Моё обращение больше адресовано руководству данного филиала с просьбой обеспечить денежный запас до конца рабочего дня пятницы, но а обычным гражданам не советую ближе к вечеру пятницы ходить в банк, если надо снять дегьги со счёта, т.к. их там не будет.
Сотрудники вводят в заблуждение, предоставляя неверную информацию. По многим вопросам переадресовывают на горячую линию. Спрашивается, а зачем я пришла к вам?