Вернуть обратно стационарные телефоны!!! Чтобы клиенты могли звонить в банк (не у всех есть возможность ходить в банк чтобы получить ответ на вопрос, тем более если поход был напрасный или затрачивает много времени для ожидания ответа) а в остальном меня всё устраивает моя оценка этому банку 99% из 100%