Sberbank
95 reviews
February 5
Здравствуйте, сегодня во второй половине дня приятно удивлена скоростью и качеством выдачи необходимой справки в данном отделении. Несмотря на достаточно большое количество посетителей, номер очереди почти сразу высветился на электронном табло. Поскольку справка была заказана в другом отделении, сотрудник перенаправил к администратору. Администратор решила данный вопрос буквально за минуты, вежливо и доброжелательно. В отделении спокойная деловая обстановка. Несмотря на большое количество людей, довольно просторно, есть где присесть, дождаться своей очереди. Очередь идёт быстро. В той части, где стоят банкоматы, сотрудник также принимает посетителей, помогает, консультирует, отвечает на вопросы. Чистоту обеспечивает сотрудница, которая непрерывно моет полы и они блестят, несмотря на очень грязную погоду. Прекрасно организованная работа. Спасибо.
1
July 4
Любимое отделение Сбербанка. Самые лучшие сотрудники, компетентны, дружелюбны и всегда с улыбкой!
November 29
Второй месяц бьюсь со сбером по одобрению семейной ипотеки. Очень все долго там делается. Ага не позвонишь не разгонишь , никто и не пошевелится. На горячей линии неграмотные специалисты. Спорят , доказывают неправильную информацию.Потом видно у коллег уточняют и перезванивают говорят как нужно .
1
March 17
Отличное отделение. Работают всегда все окошки, отличный персонал. Чисто. Все банкоматы работают исправно. Даже есть маленькая кафейня. Нравится.
1
July 1
Хороший офис Сбера, быстрое обслуживание,а менеджер Аня, выше всех похвал
March 11
Добрый день! Сегодня 11 марта зашла в сбербанк по оплате и по-поводу консультации расчетного счета. Специалист Наталья очень хорошо и быстро проконсультировала, благодарность
August 17, 2022
Обыкновенный офис сбера. Как всегда чисто, прохладно в зале ожидания, есть столик с расскрасками и карандашами для детей. Персонал опрятно выглядит, сдержан и вежлив. Бывают очереди, но окна работают все.
August 15, 2023
Хороший Сбербанк, персонал обходительный, время ожидания не утомительно! Единственное это расположение не очень удобное!
3
October 7, 2023
Быстро,удобно -качественное обслуживание!!!Эталон обслуживания всего коллектива!
3
June 17, 2023
Отличное обслуживание,добрый и отзывчивый персонал ,маленькое время ожидание ,в самом банке чисто и убрано
3
May 20, 2023
Все удобно, обслуживание быстрое, персонал вежливый и доброжелательный. Много банкоматов.
1
November 11, 2023
Хорошее отделение, просторное, многобанкоматов. Относительно чисто.
December 13
Хороший Сбербанк,но сейчас он на ремонте.
October 19, 2023
Находится на перекрестке дорог, чисто внутри, банкоматы все работают.
1
February 13, 2022
Мне здесь нравится. Нет очереди вежливые доброжелательные девушки чисто. Тепло . оплачиваю здесь ком., услуги. Все на уровне.
Спасибо сотрудникам. Молодцы.
1
1
May 22
Профессионализм и чуткое отношение к посетителям!
March 2
Достпточно компетентные сотрудники, из минусов- постоянные очереди
January 21, 2022
Персонал достаточно дружелюбный. Есть очередь у сотрудников сервисного обслуживания. Продажники (кредиты/карты/ипотеки) без очередей обычно. Но это приемлемо и абсолютно не критично. Звезду сняла за большое кого-во людей в зоне 24. Практически всегда.
1
January 14, 2022
18-ого марта 2021 года я получала в филиале 8621/0106 Сбербанка РФ , по адресу: Волгоград, проспект Ленина , 1Б пластиковую банковскую карту "Мастер". Карта была переизданная после взлома. Меня обслуживала оператор по имени Татьяна. Поскольку карта была переизданная после взлома, я попросила оператора Татьяну прикрепить к карте новый номер телефона и подключить мобильный банк. Она наотрез отказалась сменить прежний, прикрепленный к карте номер телефона на новый и более того, когда Татьяна начала подключать мобильный банк к моей переизданной карте, то код подтверждения не пришел на прежний номер телефона, который она отказалась поменять ( значит он был взломан).Я стояла с телефоном в руках в ожидании кода подтверждения, но его не было. Татьяна тем временем привстала со своего стула и махнула своей напарнице рукой, которая находилась в другом конце зала. Та подбежала и дала листочек. Как я поняла, на нем был написан код подтверждения для подключения мобильного банка. На мой телефон он так и не пришёл. Татьяна сказала, что такое бывает. Как же ей удалось подключить услугу "мобильный банк" без кода подтверждения, СМС с которым так и не пришла на телефон, это не понятно? На лицо было мошенничество. Мою переизданную пластиковую карту через три месяца вновь взломали и вывели оттуда все мои пенсионные выплаты. До сих пор не знаю, в какой момент это сделали, но деньги с карты пропали. Было разбирательство и со Службой безопасности банка и письмо в правоохранительные органы, после чего мне сказали в Службе безопасности банка, что мои пенсионные выплаты чудесным образом оказались совсем на другом счете банка. Убедиться в этом я не могу, т.к. обращалась в филиал Сбербанка по месту жительства по данному вопросу, но там при каждом моем визите , по словам, оператора , или отключается интернет или она говорит, что никаких пенсионных выплат на счету нет.
Сейчас надо писать заявление в ОБЭП МВД РФ. В общем ,я не советую обращаться в филиал 8621/0106 Сбербанка РФ по адресу: г. Волгоград, проспект Ленина, 1Б.
1
1
August 21, 2023
Мне нравится это отделение тем, что там замечательный персонал. Ребята молодцы!
3
December 12, 2022
Плохо,что не работают по выходным. Еще бесит,что у банкоматов нет возможности поставить сумку,если только на пол. Квитанции приходится держать в руке,часто их много. Это очень не удобно
1
1
February 4
нет проблем всё быстро и качественно
March 10, 2023
Очередей нету или мне просто везёт. Быстро обслуживают. Банкоматы все работают. Ещё и кофе можно там же преобрести
1
1
May 10, 2022
Отличный сбербанк. Всегда помогут специалисты. Дополнительно расскажут информацию и посоветуют. В общем мой любимый сбер банк. Очередей почти нету.
1
1
June 20, 2022
Вежливо и быстрое обслуживание. Очередей практически нет. Правда рядом нет возможности припарковаться.
1
March 9, 2023
Все супер. Сотрудник помог решить мою проблему, со счётом. Спасибо 🙏🏼
1
1
September 7, 2023
Удобное место и быстрое обслуживание
November 23, 2021
Просторное отделение, есть в зале где присесть, операторы справляются, больших очередей не видел. Банкоматов 24 часа в отдельном помещении достаточно!
2
2
January 30, 2021
Получала новую карту, все быстро удобно, вежливый и профессиональный персонал. Удобно что в субботу работают, парковки нет, но можно за Пирамидой припарковаться.
2
3
July 11, 2022
Снова здрасте, и снова сбер отказал в ипотечных каникулах, ссылаясь на срок давности выписки из ЕГРН!!!! Я облез сайт Сбера, прочитал брошюрки в отделении банка, почитал закон, и не нашел информации о сроке давности выписки ЕГРН, сами сотрудники банка не могут предоставить документ указывающий на срок давности!!! Говорят снова закажите выписку, подумаешь какие то 2000 рублей на ветер!!!
1
1
January 10, 2023
Хороший банк, очень милые сотрудники, всегда помогут
1
1
January 11, 2022
Отделение банка отличное. Персонал работает отлично, быстро и внимательно относится ко всем клиентам.
1
September 2, 2023
Очень грамотные сотрудники,рекомендую
1
July 1, 2023
Обслуживание на 5 и отношения к клиенту просто супер .
July 4, 2023
Просторный офис, небольшие очереди
October 29, 2021
Главный плюс-правильная система записи через автомат на входе.Обслуживание быстрое,персонал доброжелателен.
2
2
August 30, 2023
Посылают за справкой от суд. Приставов.
August 24, 2021
Большое просторное помещение, много операторов, обслуживание быстрое, банкоматов штук 5-6
2
December 14, 2022
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники
1
July 10, 2022
Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал
2
1
April 27, 2023
на входе помогают, внимателно относятся
1
January 21, 2020
Вроде все хорошо на первой взгляд, но сотрудник за 14 окном обманул с биометрией (сказали, что это обязательная процедура, а на самом деле вовсе нет).
По рекомендации друга вернулся через 5 минут с паспортом, карточкой с просьбой отменить ввод данных, мне отказали, ссылаясь на какие-то технические неполадки в работе системы.
Я, конечно, понимаю, что сотрудники получают возможно с этого какой-то процент, но так нагло врать людям и по сути воровать чужие данные, когда было заявлено явное нежелание принимать в этом участие.
10
2
April 26, 2022
Быстрое обслуживание, отличный сервис и персонал.
1
October 31, 2019
Как к специалистам претензий нет - всё грамотно и быстро. Но вот климат... Я понимаю, что сотрудники все работают в рубашках и им холодно, но клиенты все приходят в верхней одежде и в этой одежде приходится сидеть в очереди... Температура для клиентов абсолютно не комфортная! Это касается не только этого отделения, но и всех остальных. Думают только о комфорте сотрудников, но не клиентов!
2
5
March 14, 2020
Типичный сбербанк. Есть свои плюсы,но и свои минусы... Перечислять ни то, ни другое не буду... Это зависит от многих факторов... Для кого-то хорошо, а для кого-то плохо... Как кто с какой ноги встал.., например... А в целом 5. Не забудьте везде люди работают.. У ВСЕХ свои проблемы жизенные и свои тараканы в голове... Надо обьективней быть.
2
2
October 25, 2022
Ну слава богу, что еще пока работает и не закрыли.. Нормальный офис, удобно расположен..
1
1
February 22, 2020
Сбербанк, Краснознаменская, 3 а, сегодня оператор Варвара, 28 лет- распознала и предотвратила мошеннические действия в отношении меня, не позволила перевести большие деньги на счёт мошенников. А остальные сотрудники усиленно помогали мне это сделать в течение 3 часов, даже не догадываясь об этом. Огромная благодарность Варваре!!! Все звезды только ей!!! И побольше бы таких банковских работников! Обращение к руководству: Варваре начислить премию усиленную! Варваре удачи и счастья в жизни! С Уважением, Елена Могилева.
3
1
June 3, 2023
Нет проблем. Рекомендую.
January 4, 2021
Банк с удобным расположением. Всё быстро. Единственный минус - это отсутствие парковки.
1
October 9, 2021
Спасибо, что поставили много банкоматов, но персонал не очень профессиональный
1
1