Приветливые сотрудники всегда помогали/объясняли в нужных ситуациях. Не хочется снижать оценку , но сотрудники бывают порой очень настойчивы, чтобы «продать» свои услуги.
Удобное расположение, отделение находится рядом с домом, неоднократно обращались для решения проблем, персонал доброжелателен, вежлив, клиентоориентирован. Есть несколько банкоматов
Это второй отзыв. Теперь людей стали меньше гонять по очередям. Меньше путаницы. Но я стараюсь не посещать этот СБ. После первого отзыва сотрудники на меня косятся, но молча. Обслуживание по прежнему длится очень долго.
Шикарное обслуживание, девчонки стараются помоч в любой ситуации. Расскажут о новинках, помогут оформить. В основном нет очередей. Дружелюбное отношение к клиентам.
Пришла получать карту, обслужили быстро. Менеджер приветлива, рассказала про сбер здоровье, обещала позвонить, уточнив один момент ,по моей просьбе, но так и не перезвонила(а жаль).
Очень удобный филиал. Банкоматы работают круглосуточно. Операторы офиса молодцы, работают четко, быстро, профессионально. Очередей или нет, или очень небольшие. В зале всегда есть оператор - помощник для работы с банкоматами. Офис красивый, с удобными местами ожидания, с детским уголком.
Встречают, детский уголок, доброжелательный персонал, директор филиала сам помогает сотрудникам и клиентам. Стараются быстро обслужить, очереди практически не бывает
Пришла получить карту, взяла талончик, ждала 20 мин, двое работают, четверо бегают туда сюда хихикают. Дождалась своей очереди, 6 окно, женщина начала навязывать услуги, когда отказалась, она с недовольным лицом начала выяснять почему я не хочу и где я делаю интернет заказы, почему это мне не нужен сбермаркет. Очень похабное отношение, больше в этот филиал не пойду.
Пришли сделать взнос по ипотеке, в течении 20 минут ждём кассира, его просто нет, не хватка сотрудников подтверждающих переводы, отвратительно, с учетом того что клиентов практически нет. Потом начали мотать из окна в окно. На такую элементарную и быструю операцию потратили порядком 40 минут, повторюсь без клиентской очереди, их здесь практически нет.
Девочки молодцы, выполняют свою работу честно. Всегда объяснят, подскажут. Немного неудобно, что работают с 09:30, но это только мое мнение. Раз подъехали и стояли 30 минут в ожидании. Так что кому надо забежать именно в кассы к 9, вам не туда.
Временами жуткие очереди при том, что сотрудник сидит в окне, но клиентов не вызывает. В зале, где банкоматы, тупорылые посетители ставят грязными ногами детей на подставки для дляс сумок у банкоматов. Ни разу ни один сотрудник не призвал к порядку хамов!
6
3
A
Anonymous review
October 16, 2019
Обслуживание и ещё раз обслуживание. Мне нужен был документ о том, что не должна по кредитной карте, работник банка не дала никакого документа, пока не обратилась к начальству . Очень плохо .