Очень часто не работают банкоматы. Иногда половина из них не работает, из-за чего образуются очереди.
И не нравится их график: после работы в будние дни невозможно попасть, так как они до 18, и мы до 18 работаем. Неужели им нельзя сдвинуть часы работы попозже?
Почему-то почти всегда попадаю именно в этот филиал. По сравнению с другими отделениями сдесь более вместительная парковка. Впрочем и обслуживание всегда на высоте
К великому сожалению навязывают лишние услуги : пожилым людям выдают выдают бесконтактную карточку, а после чтоб не было хищений с нее нужно застраховать, тем кто помоложе ещё ряд предложений ( благо кто в здравом уме откажется) . Неужели менеджмент ставит себе цель потерю клиента от навязчивости не нужных услуг?!
Качество работы сервиса сбербанк бизнес онлай очень плохое
Узнать остаток счета неоеально показывает непонятно что
Обосновывают тем что не проведены операции по бизнес карте. Срок проведентя до 5ти банковских дней. За это время я еще совершу операции карточкой. В итоге предложили ездить в банкомат и там смотреть остатки. Или вести саиостоятельно учет операций по карте и вычитать от суммы которую показывает клиент банк.
Было еще одно предложение оплатить дополниьельную услугу смс информирования. Тогда будут приходить смски с остатком. Но почему я должен платить дополнительные деньги за информацию об остатке?
Так же невозможно перевыпустить бизнес карту. Возвращается статус отказ банка. В службе поддержки не могут понять сами почему. Телефон отделения банка не дают.
Закрываю счет.
Открыл в другом банке. Писать в каком не буду. ГОРАЗДО лучьшее обслуживание!
Думаю проблема системная для всего этого банка.
Взял талон, сразу вызвали к специалисту. Приём шёл всего минут 5, всё получилось. Есть всего два минуса: возня с масками и непонятное существо в директорах - Греф....
Невозможно оплатить квитанцию безналом. Очередной раз убедился что сбербанку плевать на правила и требования. Услуга не получена. Был бы 0 - поставил бы 0.