Удобно расположен, недалеко от дома. Прихожу в определенное время и очереди нет. Обслуживание хорошее, все расскажут, объяснят.
Плохо что нет человека - помощника в зале, который бы объяснял на какие кнопки нажимать, чтоб правильно взять талончик или помог при совершении операции на табло в банкомате. Приходится искать свободного контролёра.
И ещё, если в банкомате закончились деньги, так вы поставьте табличку , что "Не работает", а то получается вставила карту, набрала пароль, сумму, а тебе в ответ " В данный момент не обслуживается...." . И нафига я столько времени потратила?
Знаете что просто убило, так это то, что если нужно разменять бесплатно например 500 рублей, то надо положить их через банкомат себе на карту или счёт, а потом взять талончик и через оператора и кассу снять требуемую сумму. Если подойти просто в кассу, то размен 500 рублей придётся заплатить 100 рублей как за услугу размена денег. Для меня это было неожиданно))
Из 6 окон работают не более 4х, приходится долго ждать
1
Ari
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Обслуживание в целом неплохое, ну если не обращать внимание на мягко говоря)) не очень приветливый персонал.
Но ужасно маленький и неудобный,, загончик,, где стоят банкоматы, которые порой ещё и половина в нерабочем состоянии ( Набивается толпа людей, совершать операции приходится под пристальным вниманием нескольких пар глаз)) Ну и вонь!!!, которая там стоит. Просто невозможно находиться. Очень часто, только дверь откроешь, на тебя таки им смрадом пахнет.... и сразу бегом оттуда в другой банк.
Нормальное отделение, по воскресеньям работает только первое отделение, где банкоматы. Всегда есть свободные сотрудники, которые что-то подскажут по банкомата.
Пришли проконсультироваться по сделке с недвижимостью, но встретили типичное сбербанковское отношение к клиентам, подошли к нескольким людям и нам откровенно сказали, что консультаций не даём, обращайтесь на горячую линию.
Отвратительные сотрудники. Наживаться на бедных людей. Я знаю, что можно получить моментальную карту бесплатно, а мне приложили платную карту, типа сейчас у них нет бесплатных карт. Хотя за три дня до этого, я видела у них как выдавали одному человеку, её бесплатно.
Постоянно пытаются втюхать дополнительные услуги.Приходишь взять справку а тебе подключают другую услугу.Долго в очереди стоял .Люди приходят после тебя и проходят им кредит взять надо это выгодно банку а ты за справкой по ипотеке вот и стой жди(((
Всегда хорошее обслуживание!!!!
На 5+
Без проблем можно попасть к банкомату, 4 банкомата на внесение/снятие денежных средств и 4 или 5 а может 6 на внесение платежей !
В целом всё как и везде в офисах Сбербанка, бывает тесновато, т.к. помещения маленькие.
3
1
A
Anonymous review
July 2, 2020
Навязывают условия выгодные сотрудникам/банку. Просьбы объяснить разницу между продуктами- игнорируют. По сути сидят и зарабатывают на пенсионерах втирая им ненужные условия, страховки и тд