Я несколько лет пользуюсь «автоплатежом» в сбербанке, офис №9038/01234 на Вешняковской ул. 24Б,Г, но уже 3 месяца ко мне приходят сообщения, что «не исполнен автоплатёж «МГТС» по техническим причинам». (Остальные платежи нормально проходят). С декабря я пытаюсь в этом офисе сбербанка решить проблему, но меня служащие успокаивали, что через месяц всё наладится. К февралю счёт вырос до 1500р! Но 21-го февраля дежурный служащий (долго в обход меня принимавший без очереди мигрантов), на мою просьбу решить проблему ответил, что мне надо самостоятельно оплатить счёт в МГТС … Но я давно согласился отменить бумажные счета МГТС и для чего я подписывал со сбербанком договор о автоплатежах: за ЖКХ, по электроэнергии и за МГТС? И не получится ли, что когда я оплачу счёт напрямую, офис повторно оплатит счёт? А из чьего кармана платить неустойку или пени за просрочку?
3
1
Заяц
Level 24 Local Expert
May 1, 2024
Прекрасный банк, с прекрасным персоналом))) вежливые и всегда помогут)
Отказали в обслуживании зашла в 16:57 за картой моментум, они работают до 17. Не вижу проблем быстро предоставить эту услугу
5
Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Неплохое отделение, приветливый, адекватный и профессиональный коллектив (персонал), обычно всё быстро и правильно, очередей ни разу не видел(может в час пик не попадал)! В общем работают хорошо, вопросы решают, непонятки растолкуют! Приходите!)
Очень внимательный персонал, жаль имена девушек не запомнила, очень хотелось отметить их грамотность, внимательность и терпение, не только к нам. (видела, как терпеливо в сотый раз объясняли старенький бабуле)
Доставляет список сотовых операторов, которым можно перечислить деньги через зелёный банкомат: это крупные операторы сотовой связи Казахстана, Таджикистана и Узбекистана. Если поискать как следует, то и российских можно найти.
Быстро, вежливо, культурно, туалеты чистые, есть бесплатный водопой. Из минусов - ни разу не видел все работающие рабочие места. Достали с предложениями "экосистемыСбера". Положите их на столики и добавьте кресел. Кому надо сами подключат.
У банкоматов всегда много странных нерусских людей, могут сидеть на подоконнике, просто тупо стоять у банкомата. Неприятное место, весьма грязненько в зале банкоматов и охраны, похоже там вообще нет.
Очень попал в неприятную ситуацию, перевел деньги на неправильный счет в мобильном приложении. Пришел в сбербанк, девушка помогла. Спустя 4 часа после ее приема, вопрос был решен! Спасибо!
Сбер есть сбер. Империя Грефа. Операционисты весь персонал,сотрудники, внимательные. Проблем никогда не было. Удобно рядом с домом. Минус то что нет парковки
Обслуживание в этом отделении Сбера, как и везде в этом банке на высоте. Отношение к клиентам соответствующее. Ожидать иногда приходится, но все в пределах нормы. Банкомат в этом отделении работает круглосуточно - и это радует.
Стою в очереди полтора часа, за это время обслужили 2 (!!!!) клиентов, причем одного из них без талона, нагло влезшего, когда также вошел я, без вызова, мне грубо сказал оператор кассы что она вызывает выйдите. Скорость работы отвратительная, отношение к клиентам такое же.
Вишенка на торте стало то, Что у них не оказалось монет, который я заказывал через сайт в этом отделении.
Добавляю отзыв. Предпочитаю это отделение, так как оно ближе всех к моему дому. Еще бы кондиционер в зал общий, и хотой кондиционер - в зал, слева, где кладут деньги или оплачивают коммунальные услуги, цены бы не было этому отделение банка...
Отделение быстро обслуживает. Сотрудники часто могут работать с вами и после закрытия, если не успели принять вовремя. Народу не слишком много. Пока не могу сказать ничего плохого.
Быстрое обслуживание, отличные консультанты, очень вежливые и предупредительные, приятно к ним обращаться. Помогут решить любой вопрос и оказать помощь. Спасибо!
Пришли заблокировать потерянную карту,вместо это сотрудник заблокировал ту на которой были все средства.Это был последний раз когда пользовались услугами этого банка,решили полностью перейти на тиньков
Получала пенсионную карту. Молодой сотрудник очень долго оформлял и
пытался навязать много лишних услуг, хорошо я вовремя сообразила и отказалась навязанной страховки! Больше не хожу в этот офис.