Очень жаль, что на весь город оставили только одно отделение Сбербанка. Очень удобно было ходить в Сбербанк на Мира, что было сто лет назад. Сейчас альтернативы нет, а потому очереди огромные. Консультантов не хватает, потому что в отделение приходят самые разные люди с разным уровнем образования и адекватности. Хотя может консультантов хватает, да они прячутся? 🧐
В целом персонал прекрасен. Для меня вообще все прекрасны, кто не хамит, не смотрит свысока и опрятно выглядит. Тут всё сошлось.
Оценка 5 звёзд бонусом, потому что работники не виноваты в ремонтах, закрытии филиалов, недостатке банкоматов и прочем. Всё, что в их силах, делается.
П. С. : все мои вопросы решались быстро и качественно.
Вежливые девочки, всегда помогут, обращалась со своей проблемой, быстро подсказали что сделать. Удобное расположение банка. Побольше благодарных клиентов, процветания в работе.
Очень хорошие девочки, всегда помогут. С очередью всегда все нормально, удобно проходить по талонам, единственное что мне не нравится, когда я забираю посылки со сбермегамаркета, мне все время пытаются втюхать какую-нибудь банковскую подписку, или еще что-то. Я просто прихожу за посылкой 😄
Збер отличное место заказывала дочке карту через приложение очень быстро и удобно девочки очень приветливые вежливые не знаю как её зовут она сидела за 11 окошком спасибо ей большое обслуживание на высшем уровне
Обслуживание на хорошем уровне, персонал вежливый, отношения к клиентам хорошее, по времени ожидания очень быстро максимум 10 минут, кредиты ещё не брал, банкоматы новые
К персоналу претензий нет, всё хорошо, вежливые, все объяснят выслушаю, подскажут. Огромная проблема нет туалета для посетителей, люди бегают ищут куда сходить, обратите внимание на этот момент!
Удобно получать деньги в банкоматах.
Их тут несколько.
А вот в другом банке, не стану его тут называть, один.Если сломается, надо тащиться в другое место.
Быстрое и чёткое обслуживание.Долго ждать не приходится.
Проценты по кредитам во всех банках примерно одинаковы.Зависят от того, в какой раз берёте кредит , на какой период и суммы.
В первый раз самый высокий процент и при этом я вроде как была зарплатным клиентом)
Навязали две страховки.От одной затем сразу отказалась.Другую (страхование жизни и здоровья )пыталась вернуть хотя бы половину- не удалось.Видите ли, они тут не выгодополучатели и вообще у них этого нет(
Пришла в отдел обслуживания корпоративных клиентов на втором этаже,там никого нет,просидела 10 минут,никто не появился,спустилась на первый этаж, спросила у консультанта, где работники со второго этажа, она развела руками, так и не дождалась, беспредел и неуважение к клиентам
3
П
Павел Ершов
Level 4 Local Expert
September 20
Всегда помогут и не откажут в предоставлении помощи 👍
Очень не дружественный персонал, консультанты не профпригодны,не подскажут не помогут!самый лучший сбер на Кирова, очень хорошие люди и консультанты!рекомендую!
Неточности информации на саите и на двери отделения, ехал через весь город в надежде успеть после работы, а он закрывается , при чем приехал 17:45 и на это уже талончики не дают, и все одним голосом сотрудники орут «все все мы закрыты» короче одни минусы , хотя в интернете стоит график 18:30 . Скрин прилагаю!!!