Обслуживание клиентов быстрое , работает сразу несколько окон . Талонная электронная очередь . Персонал приветливый , клиентам объясняют всё доходчиво и понятно . Атмосфера во время ожидания тихая , спокойная . Место расположения удобное
Обычный банк.Но в окне 6 при оформлении документов,активно агитировали страховку от мошенников,за плату.На мой вопрос Зачем,ведь банк гарантирует надёжность,внятного ответа нет ! Кроме того меня сфотографировали планшетом без моего согласия ! Это зачем ? На мои сомнения в правомерности таких действий,объяснений не последовало.Произвол !? Кроме того,пришлось долго ждать пока сотрудникам удалось справиться с программой компьютера.Стараюсь посещать заведение только в случае острой необходимости.
Оформляли сделку по недвижимости, все шло не по плану а итоге вместе часа просидели там почти четыре часа без преувеличения, хотя по сути участие покупателя и продавца нужно только в
Персоналу, конечно 5 баллов. Очень вежливые и тактичные. Особенно с людьми пожилого возраста. Всегда подробно ответят на вопросы и предложат продукцию своего банка.
Персонал вечно пытается взять персональные данные и впарить услуги которые не нужны и вечно пенсионерам предлогают услуги которые выманивают деньги, что не очень приемлимо.
Банкомат принял купюры, но одну 1000 не учёл, просто принял на одну меньше вносимого. По официальному обращению сделать "Х" отчет(ревизию средств) получила отказ. Деньги не вернули, в ответе написали, что сбоев в работе банкомат а не выявили...
Ставлю пять звёзд по большей части ,что банкоматы в отделении круглосуточные, обслуживание как и во всех сберах,много людей персонал просто не успевает физически
Офис удобный, сотрудницы приятные и готовы всегда прийти на помошь! Большое спамибо, хорошей работы и оставаться такими же профессионалами своего дела. Только положительные впечатления от посещения вашего офиса!
Отдпление хорошо, банкоматов много. Минус две звезды за состояние дорожного покрытия возле отделения банка! Это ужас! Асфальт там не ремонтировался много лет, ямы такие, что на легковой заезжать страшно!
Много банкоматов, все новое, в самом сбере сотрудники 50/50 кто-то закатит глаза и сделает недовольно все, а кто-то поможет от и до, еще и в подарок дадут обложку для паспорта, в общем обычный человеческий фактор, у кого-то видимо жизнь не сказка и они вымещают недовольство на других..
Сам банк хороший, но очень неудобно добираться с улицы Карла Маркса, особенно при плохой погоде (особенно зимой). Перенесли бы поближе куда-нибудь! А к самому отделению - никаких претензий: всегда все в порядке, все работает и очередей практически нет
Обслуживание быстрое, операторы молодцы, учтивы с пожилыми людьми, плохо только, что для банкоматов места мало, все толпятся, конфиденциальность не соблюдается.