Одно из старейших отделений, недавний ремонт преобразил в лучшую сторону, операционный зал. Банкоматы на Ленина 21,работают круглосуточно. Очень удобно
Впервые сталкиваюсь с этим банком ,положил небольшую сумму на счет, доступ к средствам появляется минимум через 4 часа сказала кассир!!!деньги зачисляются на счет ОТ 4 часов ДО 24.
Такого нет ни в одном другом банке!
Вообщем то всегда обходил его стороной кроме этого раза.
Ничего плохого не могу сказать про сотрудников - они стараются, как могут. А вот сама контора - это гнилое бюрократическое болото, как люди могут пользоваться этим банком добровольно - не понимаю.
Довольно грамотные специалисты кроме зала кредитов, где девушка стажер наверно, все время призывала на помощь более грамотного сотрудника, при расчете кредита, который мне предложили на особо выгодных условиях по коду, успокоила, что просто пока "прикинем сумму", "рассчитаем для простоты круглую сумму" ( мне нужно было больше на самом деле), чтобы увидеть в итоге все переплаты, а потом впишем большую, в итоге после ее "прикида" мне пришлось либо оформлять эту предварительную сумму, либо кредит на особо выгодных условиях у меня пропадает, так как девушка не знала, что назад ничего не откатить. Пришлось принять условия с ее ошибкой и брать кредит с меньшей суммой(( Получается мне не повезло, я попала в руки новичка. Такой же стажер в зале с банкоматами чуть не намохал меня на деньги, предложив посмотреть, как работает новая услуга проверка кто интересовался моей кредитной историей, уверил, что все бесплатно. А когда вошли в мой сбербанк онлайн я случайно увидела, что эта услуга стоит денег, я вовремя запаниковала и потребовала выйти из моего личного кабинета. Скорее эти замечания относятся не к банку на Ленина, а к некомпетенции молодых специалистов, которые там стажировались, но осадочек остался! Та девушка в кредитном там работает по сей день, может еще на ком-то тренируется.
конкретно сбербанку как организации в целом - оценка 2. самый не гибкий и долгий банк в россии. нет удовольствия от работы с ним.
касаясь данного отделения банка - то 5. приятные сотрудницы, нет очередей, чисто и опрятно, как я люблю.