Просидели в очереди 4 часа с грудным ребёнком, потому что работает один специалист из трёх. Просто ужас. Специалист работает оооооочень медленно, и ведёт разговоры не по теме, отвлекается , звонит по телефону по личным делам.
Хороший банк в плане рабочего персонала, встречают на входе и всегда во всем помогут, в отношении прав и незаконных действий совершенно безграмотны и нарушают!
Помещение современное, сотрудники всегда готовы прийти на помощь, получить электронную очередь,. Ждать приходится долго, душно. Специалисты работают быстро, решают все вопросы.
Работают быстро, если все операторы на месте! Очереди 3-5 человек, но достаточно быстро обслуживаются. Достаточно банкоматов, но всегда заняты) приходится ждать. Есть в зале с банкомата и консультант, большой плюс.
В 15-00 пришли в отделение.
- дали не тот талон
- прождали зря
- обещали перенаправить
- не сделали
- взяли новый талон
- прождали
- выяснилось - не все документы
- сбегал за документами - 10-ть минут
- прождали в очереди
- прошли перед нами
- зашёл к руководителю отделения, слушать не стала, занята...
2-часа для того, чтобы получить справку СБЕРБАНК скоро станет ПОЧТОЙ РОССИИ.
Грамотные и приветливые специалисты, периодически бывают тут по разным вопросам и ни разу не приходилось ждать больше 10 минут, работают быстро и профессионально.