Странно, обращаешься в офис финансовой организации, а специалист отправляет тебя устанавливать приложение, чтобы решить проблему. Вопрос: а зачем тогда Вы ?
Помещение не очень брльшое, но для нашего города вполне.. отзывчивый, вежливый персонал, всегда предлагают помощь при работе с терминалами.. операторы тоже на уровне.. сколько раз был там, всегда оставался доволен. Рекомендую
Очереди всегда. Но не смотря на это операторы стараются быстро обслужить. Хотя отделением банка я лично пользуюсь крайне редко. Есть мобильный удобный банк, и там ниже комиссии и выше проценты по вкладам
нормальный банк, здесь платил за патент ежемесячный платёж, но был инцидент с очередью, я взял талон а 043 и сижу, приблизилась моя очередь, вызывать а 042
а потом а 044, а подумал что какая-то ошибка и сейчас меня позавут, но нет, я спросил у девушки меня пропустили, а она посмотрела на свой компьютер что то там посмотрела и сказала что меня ещё не звали надо подождать, и позовут, я просидел час и начинал терять терпение, спросил у другой девушки, а она подошла к автомату который даёт талон на очередь, и взяла новый ба01 и сказала что сейчас вызавут меня, и ушла нисказав ни слова, как будто я виноват, я конечно написал в службу поддержки клиентов, и мне позвонили и извинились за тот случай, я и после этого несколько раз ходил такого больше не было.
В последнее время для удобства клиентов сделано многое. Операторов- специалистов достаточно. Вот бы ещё время работы продлили и в субботу работали, то рабочее время у клиентов и банка совпадает практически у большинства населения.
При оплате административного штрафа операторы неверно указывают реквизиты администратора доходов, хотя все указано в постановление, которое им подаешь. Штраф уходит в некуда, потом бегаешь и доказываешь, что оплатил по постановлению. Сотрудники банка не внимательные.
Открыл вклад на срок 1 год, когда закончился срок вклада обратился в банк, чтобы забрать денежные средства, сказали что денег нет. Обвинили в том, что я должен был заранее предупредить банк, что у меня заканчивается срок вклада. Мое мнение - полный бред.
5
D
Dmitry V
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Стало намного лучше. Очередей почти нет. Вежливые сотрудники.
Заехала оплатить штраф и платёж за ОВО.
Толпа ожидающих, по талону прождала 50! минут: кассы закрыты, окна работают не все.
Почта России просто отдыхает(((