Неудобно расположены информационные табло, отображающие движение очереди к сотрудникам по отношению к сидячим местам для ожидающих клиентов. Когда сидишь и ждешь своей очереди - информация с этих табло практически не попадает в поле зрения.
Удобное расположение (центр города), много окон обслуживания, удобные банкоматы. Из недостатков: мало парковочных мест, затрудненный въезд-выезд по пер. Красный Шахтер.