Отвратительное отделение. По часу сидишь ждешь хоть одного оператора, никто ничего не знает и не понимает. Отсылают друг к другу, ответы на вопросы не знают. Чтобы закрыть кредитную карту, которую во всех нормальных банках закрыть можно кнопкой в приложении, потратила 2,5 часа своего выходного дня! Ленивец из мультфильма оперативнее работает.