Пришла в данное отделение сбербанка, встретила приятная девушка, думала, что всё будет хорошо, но ошиблась. Атмосфера ужасно неприятная, сидят сплошные надутые хабалки, которые не хотят работать, не вникают в проблему клиента, на большее, чем внести деньги на карту никто видимо не способен. Сначала подошла к одному сотруднику по талону и было видно, что отвлекла от каких то своих мыслей и меня не слушают вовсе, направили по другому талону. Подошла по другому талону к другой женщине на ПЕРВЫЙ взгляд приятной, но за секунду настроение в мою сторону меняется, вижу озлобленный и недовольный взгляд. Мою проблему не решили, а только сказали, что в другом отделении мне наговорили глупостей и всё. Послали чуть ли не прямым текстом. Девушки, дорогие, будьте проще, своей «уставшей от жизни» подачей только отталкиваете. Меняйте работу, если она вам не нравиться.
Фамилия одной из сотрудниц, если не ошибаюсь « Багатяева». Вторая - блондинка с надутыми губами.
Нормальное отделение. Людей , как правило, мало. Рядом с домом. Все устраивает . обслуживаемая в этом банке . рядом остановка. Торговый центр Талер. Рынок .
Отвратительно, взяли талон к одному оператору, девочка только начала объяснять и показывать, по соседству от другого сотрудника посыпались комментарии, такое чувство, что я попала на ростовский центральный рынок ,где гарантии, что она не услышала мои персональные данные?И вообще, что за отношение?В первые сталкиваюсь с таким.Полумываю перевести пенсию и накопления в другой банк
Очень довольна обслуживанием. В помещении сбербанка хорошо работают кондиционеры, много мест, куда можно присесть в ожидании своей очереди. Вежливый и профессиональный персонал .
Большое современное отделение. Есть помещение с банкоматами. Так что очереди за деньгами не будет. Сотрудники доброжелательные. Один раз получала карту дебетовую, очень настойчиво предлагали кредитку. Рассказывали какая она крутая. Даже водили к главному менеджеру. Я тогда не согласилась. Мне надо все самой дома прочитать. Ознакомиться. Но потом все таки оформила карту уже дома из приложения.
Очень удобно расположено отделение Сберба нка, недавно сделан ремонт. Но как постоянному посетителю очень жаль кресел, которые стояли в зале для ожидания, хорошие были, обиты кожзаменителем, можно было их обрабатывать моющими и дезинфицирующими средствами. А теперь стоят какие то серые тряпочные пылесборники и портят всё впечатление о ремонте.
Банкоматы - работают отлично, ещё и круглосуточно что очень удобно!!
Обслуживание так себе, как в массовке - всё быстрей и на отвали (в спешке и с рожей что пришёл должник к коллектору) это раз, а во вторых что касается ожидания - то это отдельная история, можно из-за двух минут в зале ожидания потерять два часа.. по этой электронной очереди. Есть там консультанты на входе которые, ну так вот если вы попали на новичка, то вам + 3 часа к ожиданию. Не хейтю, но что есть, то есть.
Отличное отделение сбербанка, вежливые внимательные доброжелательные сотрудники, в отделении сделали ремонт, электронная запись, много окон, есть касса, есть парковка, удобное расположение
Очень стало хорошо после обновления, просторно и открыто! Все для людей. Приветливый оператор мне попался. Сразу определил мою потребность, и решил мой вопрос. В очереде практически не ждал. Единственное, что не поменялось, так это сложность с парковкой машины. Особенно в вечернее время после рабочего дня!
Ожидать комфортно конечно,но 20 минут в очереди это слишком «уютно».вызываются «выгодные»талоны!!!если хотите быстро что либо сделать берите талон на оформление кредитки )тогда будут ходить за вами а не друг за другом
Карту перевыпускала, в этом Сбербанке получала. Всё цивилизованно, сотрудники вежливые, профессиональные. Времени потратила очень мало. Ушла довольная. Кстати, там стоит кофейный автомат, очень удобно.
После ремонта, новый стильный офис. Я там проводила свою сделку по ипотеке. Доброжелательный, профессиональный коллектив. Готовы помочь в любой ситуации Удобно расположен
Всем, доброго времени суток! Приятные изменения в работе Сбербанка. Современный офис, улучшилось качество обслуживания и скорость. Браво Сбербанк! Теперь это новый уровень.
Посетила не так давно это место и осталась очень довольна и обслуживанием и уютной обстановкой ( теперь нет надоедливых стоек и персонал сидит за столиком с компьютером, обслуживала очень вежливый и компетентный сотрудник. Достаточно быстро и грамотно. Спасибо!
Отвратительное обслуживание! Пришла получить справку, вызвали мой талон сп устя 30 минут, менеджер сказала что переадресовала талон в другое окно, не вызывают уже более полутора часов, все кто пришли после меня уже давно получили свою услугу. Ожидание более полутора часов это просто отвратительное обслуживание!
Большие проценты берут за квитанции, дочки сня ли деньги у совершено летнего ребёнка. У меня каждый год снимали деньги крупную сумму пока я с банка не ушла страховку не выплатили за карту за то присылают брать кредит обнаглел банк не советую идти СБЕРБАНК
Здравствуйте! Я нечасто бываю с сбербанке, но сегодня нужно было зайти. Взяв тало н, меня пригласили к 13 окну( время 17:40). Объяснив ситуацию, девушка начала смеяться, как минимум, это некрасиво, максимум - неуважение к клиенту и нарушение прав.
Очередь для получения перевыпущенной карты 40 минут, ещё 20 минут не могли ее найти, не нашли, мне пришлось уйти, через полчаса позвонили, сказали,нашли, опять очередь,но уже минут 20....ну как то так, впечатление не очень
Хороший Сбербанк теперь там после ремо нта всё новое и очень хорошо интересно музыка играет не думал что сбербанк способны на такое были обычные серые дни работы а теперь там хорошо и ярко работники у них десцепленированые
В данном офисе Сбербанка довольно приветливый и отзывчивый персонал. Сотрудники не отказывают в помощи и всегда любезно помогут справиться с возникшей ситуацией.Ещё хотела отметить чистоту филиала.
Удобно расположенное отделение народного банка...вопросы решают оперативно,очередь особо не собирается...в выходные дни с утра, можно не попасть к банкоматам...
После переформата отделение стало красивее и приятнее, но вот на работу сотрудников оказало негативное влияние, пришли для установки приложения на телефон, взяли талон ждали минут 25-30 хотя несколько сотрудников были свободны, после того как сами подошли и спросили когда нас вызовут сотрудник был в недоумении что оказывается он должен работать, и нехотя что то там нажал в компе после чего был вызван наш талон, но даже после этого когда мы описали что нам нужно сотрудник молча встал и ушел и пропал минут на 10 оказалось ходил за ноутбуком чтобы установить приложение но обычно нормальные люди предупреждают об этом! В общем клиентоориентированность в новом формате филиала на нуле.
Не очень советую этот банк, обслуживание долгое, а клиентов просто так не отпускают и пристанут со своими "Супер предложениями". Персонал может не плохой но его мало поэтому большие очереди, банкоматы есть везде но сам банк не советую.
При входе Вас встречает терпкий запах денег. Хруст купюр завораживает. Тонкие пальчики отсчитывают деревянные и кладут в вашу дрожащую ладонь. Через часа полтора выходишь счастливым и состоятельным человеком. Рядом магазин. Туда лучше не заходить
Хороший филиал. Обслуживание вежливое, очередь идёт быстро, чисто, комфортно, единственный минус парковочных ме ст свободных просто не бывает. Бросишь машину чуть дальше напроти считай попал на 1500р. Стоит знак и камера😥
Н екомпетентность сотрудников просто поражает? Обратилась за сводной справкой по платежам за предыдущие годы, оформили совсем не то, прислали сами подтверждения платежей и чеки. На входе нет администратора, который бы распределял клиентов в нужные окна, в итоге просидели пол часа не в то окно.
Удобно иметь офис банка рядом с домом. Очереди если даже и есть, то очень быстро проходят. Персонал внимательный, если возникнут затруднения, всегда помогут
Хорошее обслуживание, всегда помогут, качественно, помимо услуг банка и кредитного отдела ,ещё выдают и интернет заказы, можно также оплатить любые платежи ,очень удобно, рекомендую
Чтобы получить карту на перевыпуск, пришлось ждать 40 минут в 14.35 по времени, это не час пик!! Что за организация работы?? Половина окошек просто сидят!
После ремонта офис стал уютней. Скорость по приему клиентов наладилась, не ну жно долго ждать( по сравнению как раньше было)). Впечатления от посещения положительные
Вызвали к столу для обслуживания, а сотрудник ушёл на инкассацию. Заменить н е кем. Очередь огромная. Сотрудники жалуются на сокращения. Пугают, что в ноябре опять сокращения. Как так то! У сбербанка хорошая прибыль, по крайней мере, так в интернете пишут. Сижу уже час и не могу получить карту. Сотрудник советует пользоваться картой онлайн. Вообще хамство!
Ооочень часто длинные очереди😬Иногда ожидание зани мало больше часа,а вопрос решался в течение 5мтнут минут максимум.Зал ожидания просторный,есть несколько банкоматов для совершения операций и консультант для помощи.
Само отделение хорошее. Отзывчивый и вежливый персонал. НО !!! Неблаг ополучные люди сидящие и спящие в отделении банкомата это кошмар . Их внешний вид и запах портит всё.