Обслуживают клиентов по талонам уделяют максимум внимания каждому клиенту весьма вежливые никогда не грубят обслуживают качественно если что-то непонятно объясняют всегда вежливые и внимательные
Обслуживание нормальное. Но когда заходишь в филиал такое ощущение что попал в сонное царство. Специалисты сидят полуживые как будто их не кормят, но есть и исключения.
Хамское отношение к клиентам! Моя пожилая мама обратилась в отделение для оформления бесплатной социальной дебетовой карты. Сотрудники обманом вынудили подписать согласие на страхование от мошенников!!! И содрали с пожилого человека 1300 руб!!
Все договоры страхования, которые в первую очередь выгодны самим сотрудникам, должны быть только по желанию клиента, а ни по принуждению и запугиванию.
Невыгодные условия для вкладчиков: низкие процентные ставки. Причём они не растут,а падают год от годаУсловия кредитования тоже не выгодны: очень высокий процент! Я разочарована в этом банке полностью.Этот банк не для народа,он антинародный! Кому он принадлежит,кто владелец? Или эта информация закрыта? А работники банка работают профессионально,к ним нет претензий