Юридические лица перестал Сбербанк обслуживать. Отделения закрывает, хорошие сотрудники увольняются. За все операции по счёту и по карте самые высокие комиссии. Не рекомендую.
2
Алёна
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Мы с мужем были так скажем по делам в Ульяновске и нам понадобились реквизиты карты. Я была в недоумении от обслуживания, во первых к маломобильным гражданам ни какого внимания, во вторых возле кассы нужно стоять как в старые( мохнатые))) времена!! Представьте когда человек инвалид или на костылях, ужасно! В третьих я в первый раз оплачивала в Сбербанке за то что мне распечатали мои реквизиты и поставили на них печать. Ни у нас в городе ни в других где была такая надобность я ни разу не оплачивала данную услугу, да и специалистам стоило быть немного вежливее.
Филиал сбербанка замечательный! Внимательное отношение к клиентам, время ожидания девочки стараются сократить до минимального. Отличный коллектив, рекомендую
Пришел с простейшей проблемой,помогли,очень приятные и вежливые девушки,старший администратор «Мария/Марина», прошу прощения не запомнил,великолепный человек
3
Р
Руслан М.
Level 16 Local Expert
September 28, 2023
Очень хорошее отделение! Бываю часто в отделениях Сбера и это могу назвать образцово-показвьельным!!! Вежливые сотрудники никогда не оставлют без внимания, и в целом всегда чувствуется что стараются помочь!
+- все как везде, единственно места немного побольше для ожидания, хотя с учётом закрытия отделений Сбера по соседству,всем теперь будет везде тесновато
Решил воспользоваться услугами Сбер Логистики. Но сбербанк есть сбербанк. Цена привлекла. Оформил и оплатил через приложение, принёс посылку, упаковали. И началось - то программа зависла, то номер посылки не виден. То есть, оплату приняли а принять посылку не могут! Девчонки тыкают в экраны, а что толку!? Через час (!) проб и ошибок составили обращение в службу поддержки. Срочное. Пришло смс что рассмотрят в течение 10 дней! Сижу, жду. Капец! Сто раз пожалел что клюнул, пока ждал, сто раз, отправил бы любой экспресс почтой!!!
После 2 (!) часов ожидания отправки, подошёл руководитель офиса, извинился. Я ему оставил эту посылку под честное слово и ушёл.
Ребята! Так нельзя! Отработайте программу потом людям впаривайте!
-
Продолжение. На следующий день я понял что моя посылка так и лежит в отделении, я позвонил в колл центр. 2 раза. Говорили типа извините, но обращение рассматривается и после рассмотрения мы что нибудь придумаем.
А итоге я поехал в отделение Сбера, просто забрал посылку и отправил её экспресс почтой, за 4 минуты обслуживания в пункте приёма. И всё!
А сберлогистика это в моем случае хуже НЕКУДА!
брал кредитку на 120 дней всё норм было потом обиделся на них из-за обналички кредитки содрали 390 руб заблокировал счёт после решил разблокировать ходил 7 раз результат нулевой.больше не буду ничего здесь брать ! хорошо понял я
Пришёл получать посылку в17. 20 02.04.21г. мне отвечают: "Все руководство ушли по домам, ключики от шкафчиков забрали с собой". В итоге прождал45мин.(ждал возвращения сотрудника, который слинял с работы с ключами) принесли ключ, выдали посылку и конечно же тот, кто слинял на глаза не показался и не извинился. Отвратительно работают.
Относительно не загруженное отделение, наличие круглосуточных банкоматов, есть где припарковаться, но качество парковки отвратительное, асфальт "убитый".
Банкомат работает круглосуточно. Но! Впереди новогодние праздники, и уже 2 года как если банкомат сломан, его до конца каникул не починят. Понимаю, что люди отдыхают, но и Сбер не последний банк.