Sberbank
630 reviews
September 17
Хорошее отделение😊милая девушка Вера в первом окне очень помогла с моим вопросом. Благодарю! Клиентов много и все сотрудники стараются быстро обслужить и отпустить клиента как можно быстрее, это круто! Еще раз спасибо!
2
August 4
Удобно,что рядом с метро. Находится в торговом центре Трамплин,но работает в своем режиме,не как торговый центр. Причем изменения произошли недавно.Всегда много народа. Быстро дела свои не решишь.
1
July 22
Пошла оформлять пенсионную карту Мир.Электронная очередь быстро привела меня к соответствующему специалисту-Анне Лившиц.Что это за специалист,что за милая обоятельная девушка.Она не только оформила и выдала мне две карты дебетовую и кредитную,но и помогла установить мне на айфон новенькое приложение Сбера, и помогла усвоить все про мои аккаунты,пароли и коды, с чем мне всегда сложно взаимодействовать,помогла удалить старое приложение и ненужную региональную дебетовую карту.Самой мне бы было не справиться.Ведь известно же,что пожилые женщины не очень «продвинуты» в Инете Большое спасибо,Анне Лившиц,спасибо Сбербанк за талантливого специалиста!
August 21
Находится Сбербанк рядом с домом в 2 мин в Торговом центре "Трамплин". Обслуживание не плохое, есть консультанты, очереди бывают, но как и везде, раз на раз не приходится,помещение чистое. В остальном удобное расположение, можно совмещать с шопингом, зайти перекусить, есть рынок на - 1 этаж. Ещё и поэтому все устраивает.
March 12
Всегда чисто ,работает 7 дней в неделю. Доброжелательный персонал. Чисто ,приятная атмосфера. Внутри 6 банкоматов. Большое просторное помещение. Находится около метро в ТЦ Трамплин.
6
March 9
Хорошо, что есть на западе Москвы отделение, которое работает и в воскресенье! Обслуживание хорошее, сотрудники стараются максимально быстро и качественно обслуживать клиентов, это важно в выходной день. Если вы на метро, то удобно , но с парковкой для машин проблематично, но это проблема других структур. Отличное отделение, рекомендую.
4
September 4
Очень большая проходимость народу много бывает, особенно мигрантов. Персонал отзывчивый.
1
September 20
Очень хочу поблагодарить девушку с дредами которая работает в Сбербанке Екатерина Игоревна, так же и других девушек, просто идеальные . спасибо им
1
March 27
В этом отделении сбербанка всегда очень много народу, приходится ждать по долгу, видимо из за удобного расположения (рядом метро). Пока ждала своей очереди, слышала как оператор разговаривает с старушкой, навязывание бесполезных услуг, чуть ли не шантажом.
September 4
Нравится что отделение одно из немногих работает до 21 часа, сотрудники вежливы и отзывчивы
February 2
Хороший персонал,быстрое обслуживание, есть банкоматы,чисто,уютно. Есть места для ожидания.Вежливое отношение,дают подробный ответ на все вопросы
6
2
January 20, 2023
Удобно. Есть терминал электронной очереди, где можно взять талон и ожидать. Рядом с метро в ТЦ Трамплин. Много банкоматов и рядом со входом и чуть внутри. Есть витрина с товарами из Сбермаркета: смартфоны и прочее. Всегда стоит сотрудник в зале, который помогает сориентироваться клиентам по своему вопросу.
Персонал вежливый, не надо его менять на банкоматы!Время ожидание большое, потому что всегда много посетителей.
6
3
June 23
К сожалению столкнулся с негативным отношением работника, не чувствовал, что работник заинтересован в том чтобы помочь мне, остались плохие впечатления
2
September 26
Зеленый , моргает лампочкой он ,
Среди банкоматов он чемпион ,
Но что-то сегодня не повезло
Сожрал мою карту он как назло
Сбер разберется сказал
Но настроение - некомильфо
1
December 5, 2023
Внимательные и грамотные сотрудники.Всегда помогут и ответят на все вопросы,которые задают клиенты. Долгое время руководитель офиса Анна Юрьевна, всегда рядом со своими сотрудниками. Коллектив добросовестно выполняет свою работу.Успехов всему коллективу.
3
2
May 19
С сбербанке народу в будни много, в выходные поменьше. Чисто и аккуратно, специалисты помогают клиентам оплачивать квитанции. Немного пришлось ждать
3
1
September 3
Хороший банк , чисто и аккуратно всегда , приветливые сотрудники
July 4
Хорошая доступность. Вежливый персонал, куча банкоматов, работает без выходных.
1
1
July 27
Сотрудники внимательны и любезны, всегда готовы помочь.
Терпеливы к пожилым людям. Спасибо!
1
October 12
Отличное отделение! Специалисты квалифицированные, быстро разобрались.
October 19, 2023
Хороший офис. Хочется поблагодарить Заместителя руководителя офиса Киселеву Екатерину Игоревну, как за хорошее, квалифицированное решение моего вопроса, так и за последующую помощь другим сотрудникам офиса, которым потом пришлось заниматься моей проблемой. В процессе последующей работы со мной у меня осталось хорошее впечатление о других сотрудниках офиса, в том числе о Суслопаровой Елене, Арендаренко Анастасии.
2
1
May 24
Имеются все необходимые услуги, сотрудник на входе подскажет и направит в нужное окно, банкоматов достаточно. Бывает, что опаздывает с открытием!
1
May 4
Жаль, что далеко от дома. Надо ехать на автобусе до метро. Район улиц академика Павлова, бобруйская, оршанская и др нигде нет отделения сбербанка, только у метро. Это очень плохо. Не все пользуются интернетом
2
February 28
Очень нравится этот отдел сбербанка,часто посещаю и всегда в восторге от обслуживания
Большое им спасибо !и так держать!
April 10
Хорошее отделение, очень внимательный грамотный персонал. Большое количество банкоматов. И работает в воскресенье
February 9, 2023
Отделение сбербанка, удачно расположено рядом с метро, можно всегда воспользоваться. Персонал внимательный, доброжелательный и всегда готовы помочь в любом вопросе. Несмотря на то, что там
всегда много посетителей, очередь идет очень быстро.
3
1
June 30, 2023
Удобно расположен, рядом с метро, а в остальном всё, как во всех отделениях, почти всегда всё чётко и быстро, грамотный и внимательный персонал.
5
1
March 19
Добры вечор всем ну блиско хорошо посещаемых многа да оллох те кто работает здаровя всегда чтобы было вежливы с клиентами пожалусто а мы клиенты всегда проходили спосибо что
4
February 19
Оставляла жалобу на Анну Юрьевну , мои жалобы не проходят модерацию , даже интересно почему ? Человек не компетентен , кричит на своих сотрудниках про клиентах , унижает их , почему мы клиенты должны это наблюдать ? Грубость данного руководителя идет и на клиентов , если она вас обслуживает , происходит это в грубой форме и на повышенных интонациях , примите меры!
6
1
September 16, 2022
Отделение банка Сбер на втором этаже ТЦ Трамплин. Очень удобное расположение банка , рядом с метро молодежная в 50 метрах от входа в метро. Много банкоматов , в любое время можно найти свободный. Радует что отделение работает ежедневно. Например можно придти в воскресенье вечером,обычно народу в это время мало, и быстро сделать все необходимые манипуляции.
4
1
April 13
Я не знаю по какой причине, но столько народу, как в этом отделении, я нигде не видел! Как не зайдёшь, так тьма тьмущая! Если есть возможность попасть в другое отделение, всегда этим воспользуюсь
April 23
Очень удобно находится. Вежливые сотрудники. Редко бывают большие очереди. Удобный график
2
1
February 1
Постоянно хожу в Сбербанк в этот, Очень удобно,и не успеешь войти уже в дверях работник зала спрашивает чем могу помочь. Очень приветливые, обонятельные девушки, много раз МНЕ помогают😁👍🤗
4
1
February 23
Персонал не обращает внимания на клиентов, если стоят без дела! Приходится по несколько раз просить, чтобы сделала три шага!
Или стоят трындят или устроились работать, чтобы знакомиться?
June 13, 2023
Удобное расположение сбер. Обычно все бегом, а тут и искать не надо. Народ есть, но не занимает особо много времени воспользоваться банкоматом, или оплатить услуги. Пользуюсь обменником. Все вежливые. Спасибо!
3
April 11
Недавно обращались по поводу получения карты. Требовали за годовое обслуживание внести предоплату. На ежемесячную оплату не согласились. Сказали это политика нашего офиса. Впервые сталкивался с таким случаем. Пришлось отказаться от карты
4
2
April 5, 2023
Достаточно большое отделение. Много окон, банкоматов, аппаратов для приёма платежей. Единственный недостаток-многовато людей. Думаю, что это связано с очень удачным расположением рядом с метро и остановками общественного транспорта в здании ТЦ" Трамплин".
3
1
September 16
У них всегда грубые сотрудники нормалных нету У них всегда когда прихожу они все такие
1
1
February 14
Очень внимательные работники сбера - всегда помогут и подскажут - спасибо большое!
3
February 21
Если и посещаю, то только по крайней необходимости. Не люблю Сбер очень искренне. И поверьте на это есть самые серьёзные основания. Этот филиал не исключение.
April 9
В удобном месте, всегда толпы народа. Очереди рассасываются довольно быстро.
3
July 6, 2022
Удобное расположение максимально близкое от метро Молодёжная. На входе встречается сотрудник, который сориентирует и поможет получить нужную услугу. Работают несколько банкоматов. Обычно очередь есть, т.к. место очень проходное, но все проходит быстро. Если какая то заминка, сотрудник банка быстро подходит и разруливает проблемы в зоне самообслуживания.
3
May 3
для юр лиц есть услуги, но счёт так и не смогли открыть, Сбербанк организовал какие то специальные филиалы, вообщем не было счета и не надо
November 14
Отличный сбер. Квалифицированный персонал.
March 9
Работают в выходные, это большой плюс. Персонал доброжелательный. Всегда помогают разобраться с теми или иными вопросами.
1
September 10
Отвратительный сервис.
Сотрудники не умеют корректно разговаривать с посетителями.
1
February 8
Месторасположение офиса очень удобное, но из-за большого количества посетителей, весомая часть из которых мигранты заставляет делать выбор в пользу других офисов. Так же смущает практика использования "как бы консультантов в зале", конкретнее отсутствие профессиональных и коммунткационных навыков.
Отдельно возмущает работоспособность банкоматов, размещенных в данном офисе. Простейшая процедура снятия наличных или оплата услуг превращается в "увлекательный" квест.
February 7
Хороший филиал банка. Довольно достаточно банкоматов, не смотря на то, что банк не совсем большой. Что очень даже сокращает ожидание в очереди
1
June 21, 2023
Зашла узнать условия по ипотеке. Сотрудник которая стоит на терминале где выдают талончики, закрыла дисплей руками и говорит не надо талон брать, я Вам так всё расскажу. Получается я стою на проходе при входе, через меня ходят люди и сотрудник одновременно занимается и ими! По итогу был её ответ подавайте заявку и Вам всё расскажут! Я ей желаю такого же обслуживания и чтобы её слали *** с улыбкой на лице! Зашла в др отделение, замечательный сотрудник всё объяснила, рассчитала %, выплаты, от себя дала совет и т.д.
7
2
November 19, 2023
Трамплин, конечно, дыра ещё та, но в ней флагманский на весь район сбербанк : и в воскресенье работает, и до 9 вечера, и сумму крупную без заказа дать может. Молодцы! Но народу многовато