Очень страдает профессионализм сотрудников данного отделения.
До ремонта этого отделения приходили оформить на мужа карту Петербуржца, 2 месяца прождали , оказалось, сотрудник допустил ошибку и надо оформлять всё по-новой. Совершенно не понятно, почему сотрудник не мог исправить ошибку. Муж психонул, оформлять не стал, ушел. Сегодня опять просидели в очереди, дождались, оказывается помощник на входе выдал не туда талончик. Снова очередь… Попросила воспользоваться льготой (инвалид 2 группы) , но что-то опять не приглашают. Сидим в очереди…
2 звезды не дает поставить 😅
Потеряли вчера почти час, чтобы снять деньги со счета. В банкомате нет. Обратились к операционисту. Кое-как оформили, дали новый талон и....в кассу ждали 50 мин. Очередь регулировала сотрудница отделения да так, что в банке скопилось человек под сто! Уберите таких "регулировщиков", которые не приносят пользы, а только вредят! Организация процесса безобразная!
Очень понравилось. Сделку провели быстро. Наш менеджер Двушка, приветливая, с юмором и грамотный внимательный специалист! Учитывая, сто в другом отделении были постоянные технические сбои еще на этапе предварительного общения, в этом отделении нашли и "окошки" свободной записи буквально накануне. Ну и сделка прошла безупречно. Зарегистрировали на след день и через пару дней пришли деньги. Очень благодарны за качество и внимание!!!
Спасибо! И отличной работы!