Пришла оплатить платёж. На руках был счёт его нужно было элиминтарно провести. Девушка в 14 окне. Взяла документы побегала пришла и сообщила что они этого не делают. Идите в другое отделение. Я отстояла очередь потеряла кучу времени. Для чего держать таких работников, если они не хотят выполнять свою работу. Куда смотрит руководство? Я это отделение просто не советую, а решает каждый сам.
Ждала мин 40. На мои вопросы почему так долго. Сказали, что данные операции занимают очень много времени. Когда очередь подошла попросила не навязывать мне дополнительные услуги. Девушка оператор «заботливо» пожелала, чтобы мои деньги украли ***.
Клиентоориентированность на нуле. Отделение крайне неудобное. Народ мечется в поиске нужных окон, которые расположены в беспорядке. Ноги моей там больше не будет
Отделение сбербанка на высшем уровне, прием по талонам, грамотные и вежливые сотрудники, всё обьяснят, что особенно важно, т.к. много пенсионеров, и их большая часть не в курсе каких либо новшеств, да и поосто не все умеют пользоваться сбербанк онлайн и по вкладам не особо в теме, поэтому терпеливая работа сотрудников особенно актуальна, спасибо им. В отделении есть терминал для оплаты, банкоматы, часть банка, где стоят банкоматы, работает круглосуточно, А теперь о неудобствах - это парковка и дорога - они в ужасном состоянии, но это вопрос скорее не к банку, хотя, могу ошибаться, может как нибудь банк мог бы на это повлиять или даже поучаствовать, а то некоторые пожилые люди иной раз могут и не дойти, не дай Бог, конечно.