Хороший сбербанк, нет очередей, всё очень удобно. Приятное, вежливое обслуживание. Банкоматная зона всегда доступна, кроме ночных часов. Расположение банка удобное.
Гнилая контора которая ни в башке посчитать, ни калькулятором пользоваться не умеют. ***, а справедливелей и покрепче словцо тоже имеется. Лишили за просто так получать уведомления нарушив договор, деньги говорят теперь хотим. А ведь у них мой накопительный счёт. Ну и как доверять таким(крепкое словцо).
Очень отзывчивые профессиональные сотрудники. После ремонта стало красивее, просторнее в помещении, но график работы перекрывает все плюсы на минус, тем более, что на Суздалке - это единственное отделение, да и банкоматов мало. Суббота реальный день, когда можно посетить отделение, но оно работает с 9-30 до 15-30. Прошу пересмотреть график работы отделения, для работающих он не удобен, хотя бы в субботу сделать до 16-30 или 17.00
Хорошее быстрое обслуживание, время ожидание достаточно маленькое. Персонал отзывчивый. Банкомат удобно работает, все приятно. Ряжом с многими домами, меня все утраивает.
Время ожидания зависит от времени посещения персонал очень вежливый если нужно перенаправят в другое окно если возникают трудности с оплатой в банкоматах всегда помогут с возникшей проблемой в зале достаточное колличество банкоматов
Ужасное отделение, заблокировали детские деньги, из за своей некомпетентности, ничего внятного не отвечают, кроме как ждите! Ждать тоже не известно сколько!!! Совершенно не компитентные сотрудники!
Очень понравилась работа специалиста Оксаны Кузнецовой. Я оформляла страховой случай. Передо мной женщина с аналогичной проблемой. Процедура не быстрая, пришлось подождать. Но сделано все достаточно быстро, умело, без нервов. Я всегда хожу в это отделение. Даже, если много народу, девушки стараются сделать все побыстрее
Удобное расположение. Чуткие и внимательные сотрудники.
2
игорь любущенко
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Быстрое обслуживание. персонал компетентен, вежлив и внимателен. Доводит точную и объективную информацию на возникшие вопросы. Предлагая доп. услуги не стремится их навязать, оставляя выбор на усмотрение клиента. Работа хорошо поставлена, что свидетельствует о высокой компетенции управляющего данным отделением. Успехов всем сотрудникам.
Киллометровые очереди ВСЕГДА. Сегодня подарила этому отделению часа три своего времени, а проблему мою так и не решили🤦🏻♀️
Часа полтора в очереди и - "инф в своих базах не видим, звоните на номер 900" . Оператор на 900: "идите в отделение, пусть звонят на свою выделенную линию". И вот снова в офисе, пошёл второй час ожидания. Дописываю отзыв и ухожу
Чтобы отправить доставку сберлогистикой несмотря на то что нет людей в очереди ждёшь 40 минут. А все потому что в каждом отделении всего 1 человек умеет оформлять доставку и это при том что этот человек свободен. Я не хочу сказать что это именно в этом отделении. А вообще практически в каждом. После того как ты все заполнил тебе ещё и услуги навязывают. Отвратительное отношение к клиентам.
Хорошее отделение, все вопросы решаемы.
Часто сюда обращаюсь. Есть проблема очередей, но видимо из-за одного отделения на такой большой район. Их было бы меньше, если бы бабушки научились оплачивать квитанции с телефона.
3
1
Наталья Румянцева
Level 13 Local Expert
January 13, 2024
Само отделение хорошее, свежий ремонт, много банкоматов. Но очереди тут почти постоянно… тк на суздалке это единственное отделение Сбера
Хорошо и спомощью и с оплатой,но постоянно что то зависает,имею ввиду сервисы. Был много раз,почтенное обслуживание и начинается,то очередь электронная зависнет или незнание стандартов рядовых сотрудников. Всё это поправимо!
Иногда, (все реже) пользуюсь там банкоматами. Раньше частенько приходилось ждать, а тут, смотрю, добавили аппаратов на выдачу налички. Молодцы. Тем не менее 5 звезд Сберу поставить рука не поднимается.
Длительные очереди, но консультанты и специалисты доброжелательны. Чтобы заказать перевыпуск Сбер карты и получить готовую карту пришлось 30-40 минут потратить и в день заказа и чтобы забрать карту.
Чересчур навязчивые консультанты по впариванию карт. Зато если надо помочь с оплатой в банкомате, то не дозовешься. Перестала сюда заходить, часто безумное скопление народа, хотя и операторы очень быстрые. К ним претензий нет.
Очень высокие проценты по кредитам в сравнении с вкладами.
Некоторые сотрудники очень навязчиво пытаются заставить установить приложения на смартфон, только после пятого-шестого отказа успокаиваются. В среднем на 3+
Сколько живем в районе, столько ходим в это отделение! Персонал вежливый, компетентный. Всегда готовы помочь, конфликты быстро улаживают. Как им хватает терпения?)))
В отделении мало сотрудников, постоянно бабки у банкомата, которые не умеют им пользоваться. Размера в банкоматах никогда нет. Чисто, но долго. За клиентов не борются, решила отказаться от услуг этого банка.
Одна сберкасса на большой район, посылку отправить это жесть. Интернет не ловит вообще, нужно выбигать на улицу для получения кода. Хоть тогда бы бесплатный Wi-Fi был.